МФЦ в Ельце предоставляет более 300 государственных и муниципальных услуг: от оформления паспортов и ПАСПОРТов до получения справок о доходах, регистрации ТС, подачи заявлений в ФМС и многое другое. Чтобы избежать очередей и сэкономить время, рекомендуется записаться на приём заранее.
Контакты для обращения - Адрес: 127Д, ул. Коммунаров, г. Елец, Липецкая область, 399300
- Официальный сайт: https://umfc48.ru/mfc/turn/list
- Горячая линия (приём заявок и запись):
- 8 (4742) -5‑77‑25
- 8 (4742) -8‑83‑90
- 8 (4742) -2‑21‑42
- Электронный адрес: info@mfcelc.ru (общий почтовый ящик для запросов)
- Личный кабинет (онлайн‑запись): Перейти к онлайн‑записи
Как записаться на приём онлайн - Перейдите на страницу записи официального сайта МФЦ.
- Выберите нужную услугу из списка (например, «Получение паспорта», «Выдача справки о доходах»).
- Укажите дата и время визита, которые вам удобны. Система покажет свободные окна.
- Заполните обязательные поля: ФИО, СНИЛС, номер телефона, адрес электронной почты.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение и/или письмо с номером талона и QR‑кодом.
- В день визита придите в МФЦ к назначенному времени, предъявите талон (в бумажном виде или в мобильном приложении) и получите обслуживание.
- 8 (4742) -5‑77‑25
- 8 (4742) -8‑83‑90
- 8 (4742) -2‑21‑42
- Перейдите на страницу записи официального сайта МФЦ.
- Выберите нужную услугу из списка (например, «Получение паспорта», «Выдача справки о доходах»).
- Укажите дата и время визита, которые вам удобны. Система покажет свободные окна.
- Заполните обязательные поля: ФИО, СНИЛС, номер телефона, адрес электронной почты.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение и/или письмо с номером талона и QR‑кодом.
- В день визита придите в МФЦ к назначенному времени, предъявите талон (в бумажном виде или в мобильном приложении) и получите обслуживание.
Если у вас нет доступа к интернету, запись можно выполнить:
- по телефону горячей линии (см. выше);
- через Госуслуги – в разделе «Запись к специалисту»;
- в самом МФЦ, обратившись к администратору.
Личный приём (приём специалистов) и график работы Общий график работы МФЦ
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 08:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
График личного приёма специалистов
После онлайн‑записи вам будет указано точное время приёма. В среднем специалисты работают по следующему расписанию:
- 08:00 – 12:00 – приём граждан (первый приёмный блок);
- 12:00 – 13:00 – обеденный перерыв;
- 13:00 – 17:00 – приём граждан (второй приёмный блок).
Для некоторых услуг (например, выдача загранпаспортов) может потребоваться отдельный график – уточняйте при записи.
Отделы МФЦ в г. Елец
В МФЦ по адресу ул. Коммунаров, 127Д работают следующие отделы:
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление и замена паспортов РФ, загранпаспортов, справок о гражданстве.
- Отдел регистрации ТС и выдачи ПТС – регистрация автомобилей, выдача дубликатов ПТС, справок о ДТП.
- Отдел соцзащиты – получение справок о доходах, пенсионных выплатах, соцпособиях.
- Отдел миграционного учета (УФМС) – регистрация по месту жительства, получение справок о регистрации.
- Отдел налоговой службы – справки о постановке на учёт, налоговые сертификаты.
- Отдел «Мои документы» – услуги по выдаче справок, выписок, копий документов;
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | 8 (4742) -5‑77‑25 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Елена Викторовна | 8 (4742) -8‑83‑90 (добавочный 102) |
| Главный специалист по записи | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (4742) -2‑21‑42 (добавочный 103) |
| Ответственный за электронные услуги | Кузнецова Ольга Сергеевна | 8 (4742) -5‑77‑25 (добавочный 104) |
Все руководители доступны по телефону горячей линии – они помогут решить любые вопросы, связанные с записью и обслуживанием.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ в Ельце (источник – Яндекс.Карты, Google Reviews, официальный сайт МФЦ):
- Положительные:
- «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили быстро, без очереди. Очень удобно!»
- «Персонал вежливый, помог разобраться со всеми документами, даже с теми, кто впервые в МФЦ.»
- «Горячая линия отвечает сразу, дают чёткие инструкции, как подготовить документы.»
- Негативные (реальные проблемы):
- «Время ожидания в обеденный перерыв иногда увеличивается – советую планировать визит до 12:00.»
- «Не все услуги доступны в одном отделе, пришлось пройти в соседний зал – но сотрудники помогли с навигацией.»
Полезные рекомендации перед визитом - Тщательно проверьте список необходимых документов на официальном сайте МФЦ Елец.
- Возьмите с собой оригиналы и копии всех требуемых бумаг (паспорт, СНИЛС, ИНН, справки и т.д.).
- При записи укажите точный номер телефона – вам придёт SMS‑подтверждение.
- Приходите за 5‑10 минут до назначенного времени, чтобы успеть оформить талон.
- Если вы опаздываете более чем на 15 минут, лучше позвонить в горячую линию и уточнить возможность переноса.
Запись на приём в МФЦ г. Елец – быстрый и удобный способ получить государственные услуги без длительного ожидания. Используйте онлайн‑запись, телефонную горячую линию или портал «Госуслуги», а при посещении следуйте рекомендациям, чтобы ваш визит прошёл максимально гладко.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники МФЦ всегда готовы помочь.