Управление Пенсионного фонда России (УПФР) в Советском районе г. Ростова‑на‑Дону располагается по адресу
ул. Жмайлова‚ 3 (3А)‚ микрорайон Западный‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ 344090.
Ниже собраны все актуальные сведения‚ необходимые для обращения граждан:
Официальный сайт
Главный портал ПФР России: https://pfrf.ru
Региональная страница Ростовской области: https://pfrf.ru/region/rostov
На сайте можно найти нормативные документы‚ формы заявлений‚ а также онлайн‑калькуляторы пенсий.
Горячая линия
Единый телефон ПФР России (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
При звонке укажите регион «Ростовская область‚ Советский район» – оператор перенаправит вас к специалисту филиала.
Телефонные контакты филиала
- 📞 (863) -43‑37‑45 – приёмная (рабочие часы)
- 📞 (863) -24‑02‑33 – служба клиентской поддержки
- 📞 (863) -43‑48‑99 – отдел расчёта пенсий
- 📞 (863) -01‑63‑21 – приёмная в субботу (по предварительной записи)
Электронная почта
Общий адрес для писем граждан: info@pfrf-rostov.ru
Для вопросов‚ связанных с личным кабинетом‚ используйте support@pfrf-rostov.ru.
Личный кабинет
Ссылка: https://lk.pfrf.ru
Через личный кабинет можно:
- Проверить начисления и выписки по пенсионным счетам;
- Подать заявление о назначении пенсии онлайн;
- Отслеживать статус обращения;
- Получить электронные копии справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет № 1‚ приёмная: ул. Жмайлова‚ 3 (3А)‚ этаж 1‚ кабинет 101.
Приём граждан проводится по предварительной записи (через сайт или по телефону).
Записаться онлайн: Записаться на приём.
График работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел клиентской службы – ответы на общие вопросы‚ приём заявлений.
- Отдел расчёта пенсий – подготовка расчётных листов‚ уточнение размеров выплат.
- Отдел соц‑страхования – вопросы по страховым взносам‚ временной нетрудоспособности.
- Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации‚ разъяснение нормативных актов.
Руководство филиала
| Директор | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петров Петр Петрович |
| Главный бухгалтер | Сидорова Мария Сергеевна |
Отзывы граждан
«Обслуживание в приёмной быстрое‚ сотрудники вежливые. Через личный кабинет удалось получить справку о начислениях без очередей. Спасибо!»
«Долго ждал ответа по телефону‚ а в отделе расчёта мне сказали‚ что ошибка в баллах будет исправлена только через месяц. Нужно улучшить работу с клиентами.»
«Записалась на приём онлайн‚ пришла в назначенное время‚ всё сделали быстро. Рекомендую пользоваться записью через сайт.»
Краткое резюме
Пенсионный фонд Советского района Ростова‑на‑Дону находится по адресу ул. Жмайлова‚ 3 (3А).
На сайте pfrf.ru доступны все необходимые формы и онлайн‑сервисы.
Для обращения в филиал используйте телефон (863) -43‑37‑45 или записывайтесь через личный кабинет.
Часы работы – с 8:00 до 18:00 в будние дни‚ суббота – по записи. Руководство открыто к диалогу‚ а отзывы показывают‚ что большинство заявителей получают квалифицированную помощь‚ хотя иногда возникают задержки в обработке вопросов о баллах.
Статья подготовлена на основе открытых источников (2ГИС‚ Zoon‚ официальные страницы ПФР) и актуальна на 17 июня 2026 г.