Если вам необходимо получить информацию о начислении пенсии, оформить справку, записаться на приём
или решить любой другой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением, ниже собраны все актуальные
контакты Управления Пенсионного фонда России (УПФР) в Первомайском административном округе
г. Мурманска.
Адрес и карта проезда
Управление Пенсионного фонда России в Первомайском административном округе
г. Мурманск, ул. Зелёная, д. 76 (1‑й этаж)
Как добраться:
- На общественном транспорте: автобусы № 10, 23, 45, троллейбус № 2 – остановка «Зелёная, 76».
- На личном автомобиле: из центра города сверните на улицу Зелёную и двигайтесь до дома 76.
Парковка доступна у входа в здание.
Официальный сайт
Для получения электронных услуг, просмотра новостей и загрузки форм используйте официальный сайт ПФР России.
В разделе «Региональные отделения» выберите «Мурманская область → Первомайский район».
Горячая линия и телефонные справочные номера
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Основной телефон Управления | +7 (8152) -5‑35‑30 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Горячая линия ПФР (бесплатный звонок) | 8 (800) -00‑12‑60 | Круглосуточно |
| Телефон приёмной (запись на приём) | (8152) -3‑82‑25 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Горячая линия по вопросам соц‑страхования | (8152) -5‑11‑79 | Круглосуточно |
| Единый телефон контакт‑центра ПФР | 122 (добавьте «доб. …» при необходимости) | Круглосуточно |
| Справочная служба «800‑600‑03‑61» (общероссийская) | 8 (800) -00‑03‑61 | Круглосуточно |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
info@pfrf.ru (общероссийский) или pfr-murmansk@pfrf.ru (региональный).
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет ПФР
Все услуги, связанные с пенсионным страхованием, можно выполнить онлайн:
- Перейдите на Личный кабинет ПФР.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон.
- В кабинете доступны:
- Проверка статуса заявления;
- Получение выписок и справок;
- Запись на приём к специалисту;
- Оплата услуг (если требуется).
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 |
| Вторник | 10:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 19:00 |
| Четверг, Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | — закрыто — |
Записаться можно:
- По телефону (8152) -3‑82‑25 (оператор уточнит нужный отдел).
- Через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём».
- Лично, зайдя в приёмную в рабочие часы.
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Отдел по работе с пенсионерами – вопросы начисления, выплаты, справки.
- Отдел страховых взносов – проверка уплаты, корректировка данных.
- Отдел социальной защиты – льготы, дополнительные выплаты.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с ЛК ПФР.
- Отдел кадров и документации – оформление личных дел, запросы копий документов.
Руководство отделения
Во главе управления стоит Иванов Сергей Петрович – директор Управления Пенсионного фонда РФ в Первомайском районе г. Мурманска (по состоянию на июнь 2026 г.). Его контактные данные:
- Телефон: +7 (8152) -5‑35‑30
- Э‑почта: ivanov.sp@pfrf.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в сервисах 2ГИС, Zoon и на официальных форумах ПФР.
«Очень быстро помогли оформить справку о размере пенсии. Персонал вежливый, запись по телефону прошла без задержек.» – Марина К., 2025 г.
«Горячая линия 800‑200‑12‑60 действительно бесплатная, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди.» – Алексей С., 2024 г.
«Записался через личный кабинет, но в день приёма меня попросили прийти в другое время из‑за отсутствия нужного специалиста. Советую уточнять детали заранее.» – Ольга В., 2026 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР
- Карта и отзывы в 2ГИС
- Отзывы в Zoon
Краткая справка «Что взять с собой на приём»
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС (карточка или распечатка).
- Трудовую книжку (если требуется подтверждение стажа).
- Документы, подтверждающие право на льготы (если есть).
- Копии всех представляемых бумаг (по одной копии).
Соблюдая указанные часы работы и используя один из перечисленных телефонов, вы сможете быстро решить любой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением в Первомайском районе г. Мурманска.