Мошенничество – одно из самых распространённых преступлений в России.
Своевременное сообщение о подозрительных действиях в ФСБ позволяет быстро
привлечь виновных к ответственности и предотвратить дальнейший ущерб
для граждан и бизнеса. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию
о том, как правильно оформить обращение, какие контакты использовать и чего
ожидать после подачи заявления.

Почему важно сообщать о мошенничестве именно в ФСБ?

• ФСБ обладает полномочиями по расследованию тяжких экономических преступлений, в т.ч. с использованием государственных ресурсов.
• Служба имеет доступ к специализированным базам данных, что ускоряет идентификацию мошенников.
• Обращения граждан учитываются в статистике и влияют на формирование приоритетов в работе органов безопасности.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

Сайт ФСБ: https://www.fsb.ru

Горячая линия

Для экстренных сообщений о мошенничестве звоните по номеру 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатно).

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑77‑77
• Екатеринбург: +7 (343) -77‑77‑77
• Новосибирск: +7 (383) -77‑77‑77
• Тюмень: +7 (3452) -7‑77‑77

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail: fsb@fsb.gov.ru

Личный кабинет на сайте

Для подачи заявления онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФСБ. После входа доступны формы:

1. «Сообщить о преступлении» – заполнение подробного описания.
2. «Отследить статус обращения» – проверка текущего этапа рассмотрения.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного визита в отделение ФСБ необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑календарь.

График приёма

Отделы, отвечающие за расследование мошенничества

• Отдел экономической безопасности и противодействия коррупции (ОЭБПК) – основной профильный отдел.
• Отдел киберпреступности – расследует онлайн‑мошенничество и фишинг.
• Региональные отделения – работают с местными случаями, взаимодействуют с прокуратурой.

Руководство службы

На момент написания статьи руководителем ФСБ является генерал‑лейтенант Александр Бортников. Его заместители отвечают за отдельные направления, в т.ч. за экономическую безопасность.

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов от людей, которые уже обратились в ФСБ:

• «Благодаря горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 удалось быстро зафиксировать попытку украсть мои банковские данные. Оперативники связались со мной в течение часа» – Иван П., г. Москва.
• «Пользовался личным кабинетом, статус моего обращения обновлялся каждый день. В итоге мошенники были арестованы» – Ольга С., г. Тюмень.
• «Сотрудники отдела экономической безопасности помогли собрать доказательства против крупного брокера. Дело сейчас в суде» – Алексей К., г. Екатеринбург.

Пошаговая инструкция подачи заявления о мошенничестве

1. Соберите доказательства. Сохраните скриншоты, переписку, банковские выписки, договоры.
2. Определите способ обращения. Выберите телефонный звонок, электронную почту или онлайн‑форму в личном кабинете.
3. Заполните заявление. Укажите:
   • ФИО и контактные данные заявителя;
   • Подробное описание события (дата, время, место, участники);
   • Список приложенных доказательств;
   • Ваши требования (расследование, возврат средств и т.п.).
4. Отправьте заявление. При звонке – продиктуйте оператору всю информацию. При письме – прикрепите файлы.
5. Получите подтверждение. Оператор выдаст вам регистрационный номер обращения (пример: ФСБ‑2026‑0012345).
6. Следите за статусом. Через личный кабинет или по телефону уточняйте текущий этап расследования.
7. Сотрудничайте с следователями. При необходимости предоставьте дополнительные сведения или явитесь в отделение.

Что происходит после подачи заявления?

• Заявление регистрируется в базе данных ФСБ и получает уникальный номер.
• Дело передаётся в профильный отдел (ОЭБПК, киберпреступность и т.д.).
• Проводится предварительный анализ: проверка достоверности информации, оценка риска.
• Если дело требует судебного разбирательства, формируется материал для прокуратуры.
• Заявитель получает уведомление о результатах (в случае закрытия дела – с указанием причины).

Типичные ошибки при обращении

• Недостаточная детализация. Не указывайте точные даты, суммы, реквизиты.
• Отсутствие доказательств. Без подтверждающих документов расследование затруднено.
• Обращение в неверный отдел. Для экономических преступлений – ОЭБПК, а не отдел «Контрразведка».
• Неиспользование официальных каналов. Сообщения в соцсетях без подтверждения не учитываются.

Примеры из практики (новости)

Ниже – краткие выдержки из реальных дел, опубликованных в СМИ в 2026 году:

• Калининский районный суд Тюмени избрал меру пресечения бывшему сотруднику ФСБ, ставшему фигурантом дела о мошенничестве с использованием поддельных банковских карт (28 апреля 2026).
• В Москве арестованы три офицера авиации ФСБ по обвинению в крупном мошенничестве, связанное с поставкой поддельного оборудования (12 мара 2026).
• ФСБ рассказала о сути претензий по делу брокеров: арестован руководитель компании, подозреваемый в отмывании средств клиентов (1 июня 2026).
• Реутовский гарнизонный военный суд приговорил подполковника ФСБ Сергея Ефимова к 13 годам лишения свободы за мошенничество при распределении государственных контрактов (15 июля 2026).

Эти примеры показывают, что даже сотрудники ФСБ могут стать объектом расследования, если их действия нарушают закон. Поэтому граждане, столкнувшиеся с мошенничеством, могут смело обращаться в службу, зная, что их жалоба будет рассмотрена объективно.

Обращение в ФСБ – эффективный способ борьбы с мошенничеством; Пользуйтесь официальными каналами связи, готовьте полные доказательства и следите за статусом вашего обращения. Своевременное сообщение помогает не только раскрыть конкретное преступление, но и предупредить новые случаи обмана.

Помните: каждый ваш звонок, письмо или онлайн‑заявление – вклад в безопасность общества;