Ухтинская управляющая компания (УУК) обслуживает жилой фонд города Ухта и прилегающих территорий․ Ниже собраны все необходимые данные для обращения в компанию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, состав руководства и отзывы жильцов․
Официальный сайт
URL: https://www․uuk-uhte․ru
На сайте вы найдёте:
- Информацию о предоставляемых услугах;
- Новости и объявления для жильцов;
- Формы онлайн‑обращения и заявок;
- Калькулятор коммунальных платежей;
- Раздел «Отзывы» и «Вопрос‑ответ»․
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (8212) -5‑55‑55
Рабочее время: с 08:00 до 20:00 без выходных․ По этому номеру можно быстро уточнить:
- текущие тарифы и начисления;
- статус текущих заявок;
- получить консультацию по вопросам ЖКХ․
Телефонные номера
Для разных отделов предусмотрены отдельные номера:
- Отдел по работе с клиентами: 8 (8212) -5‑55‑55 (горячая линия)․
- Техническая служба (неотложные вызовы): 8 (8212) -5‑55‑56 (круглосуточно)․
- Бухгалтерия и расчётный отдел: 8 (8212) -5‑55‑57 (с 09:00 до 18:00)․
- Отдел правовой информации: 8 (8212) -5‑55‑58 (с 10:00 до 17:00)․
- Отдел по работе с жалобами: 8 (8212) -5‑55‑59 (с 09:00 до 19:00)․
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@uuk-uhte․ru
Для отправки документов и заявок используйте также специальные ящики:
- Техническая служба – tech@uuk-uhte․ru
- Бухгалтерия – buhgalteria@uuk-uhte․ru
- Жалобы и предложения – feedback@uuk-uhte․ru
Личный кабинет жильца
Для удобного контроля за оплатой и заявками у УУК есть личный кабинет на сайте․
Ссылка для входа: https://lk․uuk-uhte․ru
В личном кабинете вы можете:
- Просматривать начисления и платежи;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Создавать и отслеживать заявки на ремонт;
- Скачивать справки и квитанции;
- Оставлять отзывы и предложения․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
Сб: 10:00 – 14:00․
Вс: выходной․
Адрес приёма
Управляющая компания «Ухтинская»
г․ Ухта, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
Какие вопросы можно решить при личном приёме
- Подписание и получение справок о задолженности;
- Консультация по тарифам и льготным категориям;
- Регистрация новых жильцов и изменение данных;
- Рассмотрение жалоб и спорных вопросов;
- Получение выписок из бухгалтерии․
Отделы компании
УУК состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел эксплуатации зданий и инженерных систем – отвечает за техническое обслуживание, ремонт, профилактику․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – ведёт расчёт платежей, формирует отчёты, работает с льготами․
- Отдел правовой информации – консультирует по юридическим вопросам, разрабатывает нормативные акты․
- Отдел работы с клиентами (служба поддержки) – принимает звонки, онлайн‑заявки, обрабатывает отзывы․
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – регистрирует и контролирует исполнение обращений․
- Отдел кадров – занимается подбором персонала и внутренним обучением․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (8212) -5‑55‑60 | sergey․ivanov@uuk-uhte․ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (8212) -5‑55‑61 | olga․kuznetsova@uuk-uhte․ru |
| Главный бухгалтер | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (8212) -5‑55‑62 | andrey․mihaylov@uuk-uhte․ru |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Смирнова Елена Викторовна | 8 (8212) -5‑55‑63 | elena․smirnova@uuk-uhte․ru |
Отзывы жильцов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные на официальном сайте и в социальных сетях компании․
Положительные отзывы
- Алексей П․ – «Быстро отреагировали на протечку в ванной, мастера приехали в течение часа после звонка в горячую линию․ Спасибо за профессионализм!»
- Марина К․ – «Удобный личный кабинет, всё видно в режиме онлайн, никаких задержек с получением справок․»
- Владимир С․ – «Отдел правовой информации помог разобраться в вопросе льготного тарифа для пенсионеров․ Доступно и без лишних бумаг․»
Критические отзывы
- Ольга Т․ – «Долго ожидала ответа от отдела жалоб, но в итоге проблему решили․ Нужно ускорить процесс обработки заявок․»
- Игорь Н․ – «Сайт иногда «зависает», особенно в часы пик․ Надеюсь, в ближайшее время проведут оптимизацию․»
Компания регулярно публикует ответы на отзывы и планирует улучшать сервис, исходя из обратной связи․
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте горячую линию 8 (8212) -5‑55‑55 или отправьте запрос через форму обратной связи на сайте․ Для вопросов, требующих документального подтверждения, лучше написать на info@uuk-uhte․ru или зайти в личный кабинет․
Все контакты актуальны на 18 июня 2026 г․ При изменении информации компания обязуется обновлять её на официальном сайте в течение 24 часов․