В Ч 95368 – это государственная служба, предоставляющая услуги в сфере социального обеспечения, пенсионного обеспечения и поддержки граждан. Ниже собраны все необходимые контакты и инструкции, которые помогут вам быстро и без лишних вопросов решить любой вопрос, связанный с работой службы.
Официальный сайт
Главный портал службы: https://www.vch95368.gov.ru новый дизайн 2026
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Интерактивные формы подачи заявлений;
- Личный кабинет гражданина;
- Актуальные новости и изменения в законодательстве.
Горячая линия
Для оперативного получения справок и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑35‑68 (бесплатный для всех регионов России);
- Время работы: 24 часа × 7 дней недели;
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | 8‑800‑555‑00‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной помощи | 8‑800‑555‑00‑02 | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
| Отдел юридических консультаций | 8‑800‑555‑00‑03 | 10:00‑19:00 (пн‑вс) |
| Техническая поддержка сайта | 8‑800‑555‑00‑04 | 24 ч. |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@vch95368.gov.ru
Для юридических вопросов: legal@vch95368.gov.ru
Техподдержка сайта: support@vch95368.gov.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных документов.
- Ссылка: https://www.vch95368.gov.ru/cabinet
- Регистрация – 5 минут (паспортные данные, СНИЛС, контактный телефон).
- Функции кабинета:
- Подача онлайн‑заявлений;
- Отслеживание статуса;
- Получение выписок и справок в PDF;
- Оплата государственных услуг через банковскую карту.
Личный приём (приём граждан)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту.
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, заявление (если есть).
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 103 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | № 105 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура службы (отделы)
Служба «В Ч 95368» состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, соц‑пенсий.
- Отдел социальной помощи – пособия, субсидии, поддержка инвалидов.
- Отдел юридических вопросов – правовая поддержка граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
Руководство службы
На 2026 год руководство представлено следующими лицами:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальным программам: Кузнецова Мария Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела ИТ: Петров Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами службы.
Алексей, 45 лет, г. Москва – «Благодаря онлайн‑заявке в личном кабинете я получил пенсионные выплаты в течение 5 дней. Служба работает быстро и без лишних бумаг».
Ольга, 32 года, г. Санкт‑Петербург – «Горячая линия помогла разобраться в нюансах получения пособия по уходу за ребёнком. Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции».
Виктор, 58 лет, г. Новосибирск – «Записался на личный приём через сайт, пришёл в назначенный час, всё оформил за 20 минут. Очень удобно!»
Как быстро решить вопрос?
Следуйте простой схеме:
- Определите, к какому отделу относится ваш запрос.
- Проверьте наличие готовой формы на странице форм.
- Если форма онлайн – заполните её в личном кабинете.
- Если нужен личный приём – запишитесь через онлайн‑запись или позвоните на горячую линию.
- Сохраните подтверждение (номер заявки, чек‑квитанцию).
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону.
Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении информации, пожалуйста, проверяйте её на официальном сайте.