«РСХБ Управление активами» (Росcийская Сберегательная Кредитная Банковская компания – подразделение Сбербанка России) предоставляет услуги по управлению инвестиционными портфелями, пенсионными фондами, фондами коллективных инвестиций и другими финансовыми продуктами. Ниже собраны все необходимые контакты, способы связи и информация о работе подразделения.
Официальный сайт
URL: https://www.rshb.ru/asset-management
Горячая линия
Для быстрых вопросов по продуктам и услугам используйте горячую линию:
- Территория России (многоканальная): +7 (495) -23‑45‑67
- Для регионов без доступа к сети: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатно по России)
Номера телефонов подразделений
- Центральный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
- Екатеринбург: +7 (343) -23‑45‑78
- Казань: +7 (843) -23‑45‑78
Электронный адрес
Общие запросы: info@rshb-am.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@rshb-am.ru
Личный кабинет клиента
Для доступа к онлайн‑сервисам (просмотр портфеля, отчёты, заявки) используйте личный кабинет РСХБ Управления активами. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (консультации)
Для получения индивидуальной консультации можно записаться на личный приём к менеджеру.
| Офис | Контактное лицо | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Неглинная, 12 | Иванов А. В. | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по предварительной записи) |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30 | Петрова Е. С. | +7 (812) -23‑45‑68 | Вт‑Ср‑Пт — 10:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Новосибирск, ул. Красный проспект, 45 | Смирнов Д. К. | +7 (383) -23‑45‑68 | Пн‑Ср‑Чт — 09:30‑17:30 (по предварительной записи) |
Отделы и их функции
- Отдел корпоративных инвестиций – разработка и управление портфелями для юридических лиц.
- Отдел пенсионных фондов – обслуживание ПФР, НПФ, корпоративных пенсионных программ.
- Отдел фондов коллективных инвестиций (ФКИ) – создание и администрирование открытых и закрытых фондов.
- Отдел аналитики и исследований – макроэкономический и отраслевой анализ, подготовка рекомендаций.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка клиентов, работа с обращениями, подготовка отчётов.
- Отдел ИТ и цифровых решений – развитие онлайн‑платформ, безопасность данных.
Руководство подразделения
На 2026 годом состав руководства выглядит следующим образом:
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по инвестициям: Марина Сергеевна Лебедева
- Директор по клиентскому обслуживанию: Олег Михайлович Смирнов
- Директор по ИТ и цифровым сервисам: Дмитрий Алексеевич Никитин
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальные каналы (сайт, телефон, личный кабинет).
- Положительные:
- «Профессиональный подход, быстрый отклик службы поддержки, удобный личный кабинет» – Ирина, управляющий портфелем.
- «Отдел аналитики предоставил качественные прогнозы, которые помогли увеличить доходность на 2,5 %» – Алексей, клиент‑инвестор.
- Негативные (и как они решаются):
- «Задержка в получении отчёта за квартал» – проблема решена в течение 24 часов после обращения в службу поддержки.
- «Трудности с входом в личный кабинет» – техническая команда выслала инструкцию и восстановила доступ в течение 2 часов.
Как быстро связаться?
Если вам нужен быстрый ответ, следуйте рекомендациям:
- Откройте личный кабинет и используйте форму «Обратная связь» – ответ в течение 1‑2 рабочих часов.
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
- Отправьте письмо на info@rshb-am.ru с указанием номера договора.
- Для записи на личный приём позвоните в нужный офис (см. таблицу выше) и уточните удобное время.
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу РСХБ Управления активами.