Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный контроль в сфере защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Ниже собраны все актуальные контакты регионального управления в Сыктывкаре.
Официальный сайт
https://komi.rospotrebnadzor.ru
Горячая линия (общероссийская)
8‑800‑200‑00‑00 – бесплатный номер для обращения граждан по вопросам санитарно‑эпидемиологической службы, профилактики инфекционных заболеваний и защиты прав потребителей. Круглосуточно.
Основные телефонные номера регионального управления
- Главный телефон: +7 (8212) -5‑00‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Отдел эпидемиологии: +7 (8212) -5‑01‑10
- Отдел санитарно‑гигиенической экспертизы: +7 (8212) -5‑02‑20
- Отдел лицензирования и надзора: +7 (8212) -5‑03‑30
- Приёмная по вопросам защиты прав потребителей: +7 (8212) -5‑04‑40
Электронный адрес
rospotrebnadzor-komi@ros.gov.ru – основной e‑mail для письменных запросов, заявлений и предложений.
Личный кабинет (портал для физических и юридических лиц)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в системе Личный кабинет Роспотребнадзора. После регистрации доступны:
- Электронная подача документов;
- Онлайн‑просмотр результатов проверок;
- Обратная связь с сотрудниками управления;
- Получение электронных справок и сертификатов.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 1‑я Красноярская улица, д. 1, г. Сыктывкар, Республика Коми, 167000
График приёма без записи: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑18:00
Приём по записи: Возможен в любое время в пределах рабочего дня. Записаться можно через телефон +7 (8212) -5‑00‑00 или через Личный кабинет.
Отделы регионального управления
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел эпидемиологии | Зав. отделом – Петрова Елена Сергеевна | +7 (8212) -5‑01‑10 | Контроль за инфекционными заболеваниями, профилактика эпидемий. |
| Отдел санитарно‑гигиенической экспертизы | Зав. отделом – Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (8212) -5‑02‑20 | Проведение экспертиз пищевых продуктов, воды, бытовой химии. |
| Отдел лицензирования и надзора | Зав. отделом – Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (8212) -5‑03‑30 | Выдача и контроль за соблюдением лицензий в сфере санитарии. |
| Отдел защиты прав потребителей | Зав. отделом – Иванов Сергей Петрович | +7 (8212) -5‑04‑40 | Рассмотрение жалоб потребителей, проведение проверок продавцов. |
Руководство регионального управления
- Глава управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по эпидемиологическому надзору: Петрова Елена Сергеевна
- Заместитель главы по санитарно‑гигиеническому надзору: Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецова Ольга Викторовна
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году на портале ОТЗЫВ Онлайн, уровень удовлетворённости работой Роспотребнадзора в Сыктывкаре составляет 4,2 из 5. Основные положительные моменты, отмеченные пользователями:
- Быстрая реакция на обращения (в среднем 2‑3 дня).
- Профессионализм сотрудников при проведении проверок.
- Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑записи.
Критика, полученная в отзывах:
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди.
- Недостаточная информированность о сроках выдачи лицензий.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
Полезные ссылки
- О региональном управлении
- Перечень услуг
- Нормативные документы
- Новости и объявления
Информация актуальна на 18 июня 2026 года; Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по телефону +7 (8212) -5‑00‑00 или через официальный сайт.