Общественная приёмная – это специализированный пункт взаимодействия граждан с губернатором и его администрацией, где каждый житель Красноярского края может получить консультацию, подать обращение, получить разъяснения по вопросам региональной политики и социальной поддержки. Приёмная работает в рамках официального сайта администрации края и открыта для всех без исключения.
Задачи и функции приёмной
- Приём и регистрация обращений граждан (письменных, электронных, устных).
- Консультирование по вопросам социальной, экономической и культурной политики региона.
- Передача обращений в соответствующие органы исполнительной власти и контроль за их исполнением.
- Организация встреч с представителями администрации, депутатами и экспертами.
- Сбор и анализ обратной связи от населения для формирования рекомендаций губернатору.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.krasnoyarsk.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов приёмной
- Основной телефон: +7 (391) -23‑45‑67 (будни 09:00–18:00)
- Телефон для юридических вопросов: +7 (391) -23‑45‑68
- Телефон для вопросов социальной защиты: +7 (391) -23‑45‑69
Электронный адрес
public@krai.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи обращения онлайн и отслеживания статуса используйте личный кабинет. Регистрация бесплатна, требуется только подтверждённый e‑mail.
Адрес приёмной
г. Красноярск, проспект Мира, 12, офис 3 (5‑й этаж, административный корпус)
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы телефонных линий |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) | 08:00 – 20:00 |
| Воскресенье | — (выходной) | 08:00 – 20:00 |
Важно: приём граждан по предварительной записи осуществляется через форму в личном кабинете или по телефону +7 (391) -23‑45‑67.
Отделы приёмной
- Отдел социального обеспечения – вопросы соцпомощи, пенсий, льгот.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел здравоохранения и медицины – вопросы медицинского обслуживания, донорства, эпидемиологический контроль.
- Отдел образования и культуры – вопросы школ, вузов, культурных программ.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, защита прав граждан.
- Отдел информационных технологий – работа с электронными обращениями, поддержка личного кабинета.
Руководство приёмной
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Начальник приёмной | +7 (391) -23‑45‑70 |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель начальника (социальные вопросы) | +7 (391) -23‑45‑71 |
| Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Заместитель начальника (экономика и бизнес) | +7 (391) -23‑45‑72 |
| Петрова Марина Андреевна | Главный специалист по работе с обращениями | +7 (391) -23‑45‑73 |
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в два формата:
- Открытый приём – без предварительной записи, в часы приёма (09:00–18:00). Приоритет отдается обращениям, требующим срочного решения.
- Приём по записи – для детального обсуждения сложных вопросов. Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону +7 (391) -23‑45‑67. Время встречи согласуется за 2‑3 рабочих дня.
Во время приёма граждане могут:
- Подать письменное или устное обращение.
- Получить разъяснение по текущим программам поддержки.
- Встретиться с представителями соответствующего отдела.
- Получить копию ответа на предыдущее обращение.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальных соцсетях администрации.
Иван К. (30 лет, Красноярск): «Благодарю сотрудников приёмной за быструю реакцию. Моя заявка о выплате пособия была рассмотрена в течение 3 дней, и деньги поступили без задержек.»
Мария Л. (45 лет, Канск): «Оценка работы отдела социального обеспечения – ★★★★★. Помогли оформить льготы для моего пожилого отца, всё сделали в личном приёме, объяснили каждый пункт.»
Сергей П. (28 лет, Норильск): «Хотел обсудить открытие малого бизнеса в регионе. Специалист из отдела экономического развития дал чёткие рекомендации и направил к профильным программам поддержки. Очень полезно!»
Если у вас есть предложение или замечание, пожалуйста, оставьте отзыв в разделе обратной связи. Ваше мнение помогает улучшать работу приёмной.
Полезные ссылки
- Страница администрации Красноярского края
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
Информация актуальна на 17 июня 2026 года, 18:19 МСК.