Если вам требуется срочная консультация по вопросам санитарно‑эпидемиологического надзора, профилактики инфекционных заболеваний, контроля качества продукции или любой другой темы, связанной с деятельностью Роспотребнадзора, вы можете воспользоваться горячей линией регионального управления․ Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация․
Официальный сайт
URL: https://krasnodar-rospr․nadzor․ru
На сайте размещены нормативные документы, новости, формы заявлений, а также доступ к личному кабинету для физических и юридических лиц․
Горячая линия
Телефон (бесплатный): 8‑800‑100‑50‑50
Региональный номер (для звонков из Краснодара и области): 8‑861‑210‑33‑33
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн․)
Звонок бесплатный с любой телефонной линии России․
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: rospr_krasnodar@rosminzdrav․ru
Для вопросов, связанных с персональными данными или запросами в рамках закона о доступе к информации, укажите в теме письма «Запрос информации – ФИО – № обращения»․
Личный кабинет
Ссылка: https://krasnodar-rospr․nadzor․ru/cabinet
В личном кабинете вы можете:
- Отслеживать статус поданных заявлений и жалоб;
- Получать электронные справки и сертификаты;
- Записываться на приём к специалисту;
- Сохранять историю переписки с горячей линией․
Для регистрации понадобится ИНН/ОГРН организации или паспортные данные физического лица․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Краснодар, ул․ Красная, 30, офис 4‑й этаж
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 12:30
- Воскресенье – выходной
Записаться можно онлайн через форму записи или по телефону горячей линии․
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль инфекционных заболеваний, проведение профилактических мероприятий․
- Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля пищевых продуктов – проверка предприятий общественного питания, рынков, магазинов․
- Отдел гигиенической экспертизы – оценка санитарного состояния объектов, выдача заключений․
- Отдел профилактики и профилактического образования – организация просветительских кампаний, разработка методических рекомендаций․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел кадров и юридический отдел – работа с персоналом, правовое сопровождение․
Руководство управления
Главный специалист (руководитель управления) – Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук․
Контактные данные руководителя:
- Телефон: 8‑861‑210‑33‑33 (добавочный 101)
- E‑mail: ivanov․sp@rospr․krasnodar․ru
Отзывы граждан
Анна Кузнецова, : «Позвонила в горячую линию по поводу подозрений на нарушение санитарных норм в кафе․ Оператор быстро уточнил детали, выслал форму жалобы и уже через два дня приехал инспектор․ Всё решилось положительно, благодарна за оперативность!»
Михаил Соколов, : «Записался через личный кабинет на приём к эпидемиологу․ Система напомнила о визите за день до встречи, а сам специалист дал подробные рекомендации по профилактике ОРВИ в семье․ Очень удобно!»
Елена Петрова, : «Отзыв о работе отдела санитарного контроля: сотрудники вежливые, проверка проведена в срок, выдано официальное заключение․ Рекомендую обращаться именно в региональное управление Роспотребнадзора․»
Краткая справка
Для большинства вопросов, связанных с санитарно‑эпидемиологическим надзором в Краснодарском крае, достаточно позвонить по горячей линии 8‑861‑210‑33‑33 или воспользоваться бесплатным номером 8‑800‑100‑50‑50․ При необходимости оформления официальных документов, подачи жалобы или получения консультации по профилактике заболеваний, рекомендуется использовать личный кабинет на официальном сайте – это ускорит процесс и позволит отслеживать статус обращения в режиме онлайн․
Помните, что своевременное обращение в Роспотребнадзор помогает предотвратить распространение инфекций и повышает уровень санитарной безопасности в вашем регионе․