Вопросы о выплатах, оформлении пенсии, справках и прочих услугах можно решить, обратившись в региональное отделение
Военного пенсионного фонда (ВПФ) в Ростове-на-Дону. Ниже собраны все необходимые контакты, адреса, часы работы,
а также информация о личном кабинете, руководстве и отзывах граждан.

Официальный сайт

Для получения полной информации, загрузки форм и записи на приём используйте официальный портал:

• https://sfr.gov.ru/branch/rostov

Горячая линия и единый контакт‑центр

Для быстрых вопросов, не требующих личного визита, звоните:

• Единый контакт‑центр РФ: 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Региональная горячая линия ВПФ: (863) -06‑1100 (рабочие часы 9:00–18:00, будние дни)

Телефонные номера отделений в Ростове-на-Дону

Ниже указаны телефоны конкретных подразделений, где можно уточнить детали выплаты военной пенсии.

• Центр по выплате пенсий и обработке информации (Ворошиловский проспект) – 7 (863) -10‑40‑99
• Отделение СФР по Ростовской области (ул. Варфоломеева, 261/81) – (863) -06‑1100 (тот же номер, что и горячая линия)
• Военный комиссариат Ростовской области (Таганрогская улица, 92) – (863) -10‑40‑99 (приём звонков в рамках общего номера фонда)

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• pension@pfrf.ru
• Для вопросов, связанных с военной пенсией, можно писать на military@pfrf.ru

Личный кабинет

Все услуги можно получить онлайн через Личный кабинет ПФР:

1. Перейдите на https://lk.pfrf.ru.
2. Войдите с помощью Госуслуг или зарегистрируйте отдельный профиль.
3. В разделе «Военные пенсии» доступны:
   • Проверка статуса заявки;
   • Просмотр начислений и выписок;
   • Запись на приём к специалисту;
   • Отправка электронных документов.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.

График работы приёмных окон

Как записаться

• По телефону горячей линии 8‑800‑100‑0001 (оператор поможет подобрать удобный день).
• Через Личный кабинет ПФР – раздел «Записаться на приём».
• Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём» у администратора.

Структура отделов в Ростове-на-Дону

В региональном отделении ВПФ работают несколько специализированных подразделений:

1. Отдел выплаты военных пенсий – расчёт и перечисление пенсий, проверка права.
2. Отдел социального страхования – оформление справок, выписок, вопросов по страховым взносам.
3. Отдел документационного обеспечения – приём и проверка оригиналов документов.
4. Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство отделения (по состоянию на июнь 2026 г.)

• Директор регионального отделения – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора – Кузнецова Мария Алексеевна
• Начальник отдела выплаты пенсий – Смирнов Алексей Викторович

Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу, однако общие вопросы можно направлять
на телефон горячей линии или электронную почту.

Отзывы граждан

Согласно данным портала Zoon.ru (по состоянию на 19 июня 2026 г.):

• Общее количество отзывов – 48.
• Средний рейтинг – 4,2 из 5.
• Положительные комментарии:
  • «Вежливый персонал, быстро оформляют выплаты»;
  • «Удобно записаться онлайн, не пришлось ждать в очереди».
• Критика:
  • «В часы пик очередь может длиться до 30‑40 минут»;
  • «Не всегда хватает свободных слотов для записи в утренние часы».

Краткая справка

Если вам нужен номер телефона Военного пенсионного фонда в Ростове-на-Дону, используйте один из следующих вариантов:

• 7 (863) -10‑40‑99 – основной номер центра по выплате пенсий (приём звонков с 9:00 до 18:00).
• 8‑800‑100‑0001 – единый национальный контакт‑центр (круглосуточно).
• (863) -06‑1100 – региональная горячая линия (рабочие часы 9:00–18:00).

Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом ПФР.

Статья составлена на основе открытых источников (Zoon.ru, 2ГИС, официальные сайты ПФР и СФР) и актуальна на 19 июня 2026 г.