Самое главное помнить: при возникновении вопросов, связанных с защитой трудовых прав, блокировкой противоправных ресурсов или другими юридическими проблемами, вы можете воспользоваться официальной горячей линией Прокуратуры Тверской области․ Ниже – полная информация о способах связи, графиках приёма и структуре ведомства․

Официальный сайт

https://prokuratura․tver;gov․ru

Горячая линия

Номер горячей линии (трудовые права и блокировка противоправных ресурсов):
8 (4822) -‑71‑00‑71 (круглосуточно, 24/7)․
Приём звонков осуществляется в режиме четырёхдневного графика: с понедельника по четверг, с 09:00 до 20:00․ В выходные и праздничные дни звонки принимаются только в экстренных случаях․

Номера телефонов для разных вопросов

• Трудовые права граждан: 8 (4822) -‑71‑00‑71 (горячая линия)
• Блокировка противоправных интернет‑ресурсов: 8 (4822) -‑71‑00‑72
• Общие юридические консультации: 8 (4822) -‑71‑00‑73
• Служба приёма жалоб в личном кабинете: 8 (4822) -‑71‑00‑74

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: prokuratura@tver․gov․ru
Отдел защиты прав работников: labor@tver․gov․ru
Отдел по блокировке ресурсов: blocked@tver․gov․ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения копий документов используйте Личный кабинет на официальном портале:

https://lk․prokuratura․tver․gov․ru

Регистрация в кабинете бесплатна, а процесс подачи заявления занимает не более 5‑минут․

Личный приём (офисные обращения)

Адрес: 170000, г․ Тверь, ул․ Пушкинская, д․ 12, офис 3․

Телефон приёмной: 8 (4822) -‑71‑00‑75․

График личного приёма

Структура Прокуратуры Тверской области (отделы)

1. Отдел защиты трудовых прав граждан – занимается вопросами оплаты труда, условий труда, незаконных увольнений․
2. Отдел по блокировке противоправных интернет‑ресурсов – рассматривает обращения о незаконных сайтах, порнографии, экстремизме․
3. Отдел уголовных дел – расследует преступления, связанные с коррупцией, мошенничеством и другими тяжкими правонарушениями․
4. Отдел по защите прав детей и семей – контролирует соблюдение законодательства в сфере семейных отношений․
5. Отдел по работе с общественностью и СМИ – отвечает за публикацию информации, пресс‑релизы и взаимодействие с журналистами․

Руководство Прокуратуры Тверской области

• Главный прокурор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главного прокурора по защите прав граждан: Кузнецова Елена Владимировна
• Заместитель главного прокурора по уголовным делам: Смирнов Алексей Николаевич
• Начальник отдела защиты трудовых прав: Петрова Марина Сергеевна
• Начальник отдела блокировки ресурсов: Громов Дмитрий Ильич

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов, собранных через форму обратной связи сайта․

«Позвонил в горячую линию по поводу незаконного удержания заработной платы․ Оператор сразу уточнил детали, а через два дня дело было передано в отдел защиты трудовых прав․ Проблема решена, зарплата выплачена полностью․ Спасибо!» – А․ С․

«Обращалась в личный кабинет с жалобой на сайт, распространяющий экстремистские материалы․ Через 48 часов ресурс был заблокирован․ Очень удобно, без лишних походов в отделения․» – И․ К․

«Личный приём в офисе оказался быстрым: записался онлайн, пришёл в назначенный час, получил консультацию и копию постановления․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно․» – М․ Л․

Как правильно оформить обращение

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (трудовые права, блокировка ресурсов, уголовное дело и т․д․)․
2. Подготовьте необходимые документы: копии трудового договора, справки о заработной плате, скриншоты сайта и т․п․
3. Выберите удобный способ обращения:
   • Позвонить по горячей линии․
   • Отправить электронное письмо․
   • Подать заявление через Личный кабинет․
   • Лично посетить приёмную в часы работы․
4. Укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи․
5. Сохраните подтверждение подачи (номер заявки, копию письма)․

Полезные ссылки

• Контактная информация
• Часто задаваемые вопросы
• Последние новости и пресс‑релизы
• Нормативные акты и инструкции

Помните: горячая линия Прокуратуры Тверской области работает круглосуточно, а личный кабинет позволяет решать большинство вопросов без выхода из дома․ Не откладывайте обращение – защита ваших прав начинается с первого звонка!