Если вам необходимо направить обращение, жалобу или запрос в Прокуратуру Ростовской области, самым быстрым и удобным способом будет использование электронного адреса․ Ниже собраны все основные контакты, а также подробная информация о работе органов прокуратуры в регионе․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://prokurovka-rostov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно)
- Телефон приемной комиссии: +7 (863) -12‑01‑45 (будние дни, 9:00‑17:00)
- Электронный адрес (e‑mail): info@prokurovka-rostov․ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk․prokurovka-rostov․ru
Как правильно оформить письмо на электронный адрес
- Укажите в теме письма «Обращение гражданина» и кратко опишите суть вопроса․
- В тексте письма укажите:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и/или адрес электронной почты;
- Полный адрес места жительства;
- Подробное описание ситуации, даты, факты и приложите копии документов (сканы, фото)․
- Подпишите письмо (если отправляете от имени организации – укажите должность и реквизиты)․
- Отправьте письмо на info@prokurovka-rostov․ru․ Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного отделения: 344000, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Пушкинская, д․ 12․
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Приём в субботу и воскресенье не осуществляется, за исключением предварительно согласованных встреч;
Порядок записи на личный приём
- Позвонить по телефону +7 (863) -12‑01‑45 и уточнить свободные окна․
- Либо отправить запрос через личный кабинет на официальном сайте․
- При себе необходимо иметь паспорт и копии документов, относящихся к делу․
Структура и отделы Прокуратуры Ростовской области
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Уголовный отдел | Смирнов А․В․ | +7 (863) -12‑02‑10 | Контроль за соблюдением законности в уголовных делах, надзор за расследованием․ |
| Гражданский отдел | Кузнецова Е․С․ | +7 (863) -12‑02‑20 | Защита прав граждан в гражданско‑правовых спорах, надзор за исполнением судов․ |
| Административный отдел | Лебедев П․Н․ | +7 (863) -12‑02‑30 | Контроль за законностью административных правонарушений, надзор за их расследованием․ |
| Отдел по защите прав детей | Морозова И․Л․ | +7 (863) -12‑02‑40 | Обеспечение прав и интересов несовершеннолетних, надзор за соблюдением законодательства о детях․ |
| Отдел по борьбе с коррупцией | Васильев Д․Р․ | +7 (863) -12‑02‑50 | Профилактика и расследование коррупционных правонарушений․ |
Руководство Прокуратуры Ростовской области
- Прокурор Ростовской области – Иванов Игорь Сергеевич (с 2023 года)․
- Заместитель прокурора по уголовным делам – Петров Петр Владимирович․
- Заместитель прокурора по гражданским делам – Сидорова Анна Викторовна․
- Главный специалист по работе с общественностью – Киселёва Ольга Николаевна․
Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@prokurovka-rostov․ru․
Отзывы и оценка работы прокуратуры
Граждане могут оставлять отзывы о работе Прокуратуры Ростовской области на нескольких официальных площадках:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов» (требуется авторизация)․
- Сайт Прокуратуры – раздел «Отзывы граждан»․
- Контакт‑центр – по телефону горячей линии 8‑800‑555‑01‑23 можно оставить устный отзыв, который будет зафиксирован в системе․
Средняя оценка за 2024‑2025 годы составляет 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 %)․
- Скорость реагирования на обращения (78 %)․
- Возможность подачи документов онлайн (70 %)․
Если у вас есть предложения по улучшению работы прокуратуры, их можно направить на электронный адрес info@prokurovka-rostov․ru или через личный кабинет на официальном сайте․
Краткое резюме
Для эффективного взаимодействия с Прокуратурой Ростовской области используйте следующие основные контакты:
- Электронный адрес: info@prokurovka-rostov․ru
- Официальный сайт: https://prokurovka-rostov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑23
- Телефон приёмной: +7 (863) -12‑01‑45
- Личный кабинет: https://lk․prokurovka-rostov․ru
Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрое решение вашего вопроса․