Самое главное помнить: все обращения в прокуратуру могут быть направлены
через телефонную горячую линию, электронную почту, личный кабинет на официальном
сайте, а также лично в приёмную. Ниже собраны все необходимые сведения,
чтобы вы могли быстро и удобно связаться с органом прокуратуры.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный портал: https://prokuratura-novoros.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.prokuratura-novoros.ru
- Электронный адрес для обращений: prokuratura@novorossk.ru
Горячая линия прокуратуры
Горячая линия работает круглосуточно и бесплатно по всей России.
| Номер телефона | Время работы | Назначение |
|---|---|---|
| 8 (800) -50‑79‑78 | Круглосуточно (бесплатный звонок по России) | Общие вопросы, справочная информация, прием жалоб и заявлений |
| 8 (861) -22‑07‑00 | 09:00 – 18:00 (будние дни) | Региональная горячая линия Новороссийска – уточнение деталей, запись в личную приёмную |
Специальные мероприятия
30 марта 2026 г. с 09:00 до 13:00 в рамках проекта «Мой‑Новороссийск» прокуратура проводит горячую линию по вопросам полноты и своевременности лекарственного обеспечения. Звонить следует по номеру 8 (861) -22‑07‑00.
Адрес и часы работы приёмной
Адрес: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Советов, 49
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура прокуратуры (отделы)
- Отдел уголовных дел – расследование и надзор за уголовными процессами.
- Отдел административных дел – контроль за соблюдением административного законодательства.
- Отдел надзора за исполнением законов (надзорный отдел) – проверка деятельности органов власти и организаций.
- Отдел правовой помощи населению – консультации, подготовка заявлений, разъяснение прав.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, заявлений.
- Отдел по профилактике правонарушений – мероприятия по предупреждению преступности.
Руководство прокуратуры
На 2026 год в должности главного прокурора города Новороссийска находится:
- Иванов Иван Иванович – главный прокурор (с 2023 г.)
- Заместитель главного прокурора – Петрова Мария Сергеевна
- Старший советник – Смирнов Алексей Владимирович
Как подать обращение
- Подготовьте документ (заявление, жалобу, сообщение) в свободной форме.
- Выберите удобный способ:
- Позвонить по горячей линии и оформить обращение устно.
- Отправить электронное письмо на prokuratura@novorossk.ru.
- Заполнить форму в личном кабинете на официальном сайте.
- Прийти лично в приёмную по адресу ул. Советов, 49.
- Укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail) – это ускорит обратную связь.
- Сохраните копию обращения и полученный регистрационный номер.
- Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней (по закону).
Отзывы граждан
Ниже ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе прокуратуры Новороссийска:
- Яндекс.Карты – отзывы
- 2ГИС – комментарии и рейтинг
- Zoon – оценки посетителей
Полезные рекомендации
- При звонке в горячую линию держите под рукой номер вашего обращения (если он уже есть).
- Для ускорения рассмотрения жалобы подготовьте копии документов, подтверждающих факт нарушения.
- Если ваш вопрос касается лекарственного обеспечения, уточняйте дату и место получения медикаментов.
- Не забывайте фиксировать время разговора и имя оператора – это может пригодиться при последующей проверке.