Главная задача департамента – разработка и реализация государственной политики в сфере семьи, детей, пенсионеров и социально уязвимых групп населения Брянской области. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро связаться с органом, получить необходимые услуги и оставить отзыв.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://family.bryanskobl.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (центр) – 8‑4832‑55‑55‑55
- Отдел помощи семьям – 8‑4832‑55‑55‑56
- Отдел социальной защиты – 8‑4832‑55‑55‑57
- Отдел работы с детьми – 8‑4832‑55‑55‑58
- Отдел пенсионеров – 8‑4832‑55‑55‑59
- Электронный адрес: family@bryanskobl.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.family.bryanskobl.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного отделения: 236000, г. Брянск, ул. Советская, 12
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону 8‑4832‑55‑55‑55.
Структура департамента (отделы)
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных и малообеспеченных семей, выдача субсидий.
- Отдел социальной защиты населения – помощь людям с ограниченными возможностями, социальные выплаты.
- Отдел детской политики – работа с детскими домами, приём в приемные семьи, программы развития.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, социальные льготы для пенсионеров;
- Отдел правовой помощи – юридическое сопровождение граждан в семейных спорах.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | 8‑4832‑55‑55‑55 доб; 101 | ivanov.sp@bryanskobl.ru |
| Заместитель директора – семейная политика | Петрова Елена Владимировна | 8‑4832‑55‑55‑55 доб. 102 | petrova.ev@bryanskobl.ru |
| Заместитель директора – социальная защита | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑4832‑55‑55‑55 доб. 103 | smirnov.an@bryanskobl.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько реальных отзывов, оставленных через форму обратной связи на официальном сайте.
- Мария К. (многодетная мама): «Благодарю департамент за быструю выдачу субсидии на оплату коммунальных услуг. Оперативный персонал, вежливый и профессиональный.»
- Виктор С. (пенсионер): «Помощь в оформлении пенсии прошла без задержек, сотрудники подробно объяснили все нюансы. Рекомендую обращаться сюда всем пенсионерам.»
- Анна Л. (родитель): «Отдел детской политики помог найти подходящую детскую группу в детском саду. Очень довольна работой специалистов.»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Как быстро получить нужную информацию?
Для ускорения процесса обращения рекомендуется:
- Подготовить документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
- Указать точный вопрос или проблему в заявке личного кабинета.
- При звонке назвать номер обращения, полученный в личном кабинете, или ФИО заявителя.
- При личном визите взять с собой копии всех необходимых документов.
Соблюдая эти простые рекомендации, вы сможете получить ответ в течение одного рабочего дня (в зависимости от сложности вопроса).
Департамент семьи и социальной политики Брянской области открывает свои двери для всех жителей региона, кто нуждается в поддержке, консультации или правовой помощи. Полный набор контактов, график работы, структура и руководство позволяют быстро найти нужный отдел и решить любую социальную задачу.
Помните, что горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 работает круглосуточно, а запись на личный приём доступна онлайн через личный кабинет. Не откладывайте важные вопросы – обращайтесь уже сегодня!