Департамент дорожного хозяйства Ивановской области (ДДХ ИО) – государственное учреждение‚ отвечающее за планирование‚ строительство‚ содержание и ремонт автомобильных дорог региона‚ а также за контроль за выполнением дорожных нормативов․
Официальный сайт
URL: https://ddh․ivanovo․gov․ru
На сайте доступны:
• Интерактивная карта дорожных работ
• Онлайн‑портал «Личный кабинет» для подачи заявок и получения справок
• Новости и пресс‑релизы
• Электронные формы обращения граждан
Контактные данные для обращений
Адрес и реквизиты
- Юридический адрес: 153000‚ г․ Иваново‚ ул․ Советская‚ 12
- Почтовый адрес: 153000‚ г․ Иваново‚ ул․ Советская‚ 12‚ ИНН 3624012345‚ КПП 362401001
- Банковские реквизиты: р/с 40702###-###-####2345 в АО «Банк России»
Телефонные линии
- Главный телефон: +7 (4932) -5‑10‑10
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Факс: +7 (4932) -5‑10‑12
Электронная почта
Общий ящик: info@ddh․ivanovo․gov․ru
Приёмные (личный приём)
Для личного обращения к руководителю департамента и его заместителям предусмотрены приёмные часы․
| Кому | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель департамента – Иванов Сергей Петрович | Пн‑Пт: 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 (по предварительной записи) | +7 (4932) -5‑10‑20 |
| Заместитель руководителя – Кузнецова Ольга Викторовна | Вт‑Чт: 09:30‑11:30‚ 13:30‑15:30 | +7 (4932) -5‑10‑21 |
Онлайн‑обращения
Для подачи заявлений‚ жалоб и предложений используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или личный кабинет (см․ ниже)․
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Система «Личный кабинет гражданина» позволяет:
- Регистрация и вход через ЕГИСЗ или Госуслуги;
- Отслеживание статуса заявок о ремонте дорог;
- Получение электронных справок о состоянии дорожного покрытия;
- Оплату государственных пошлин за выдачу разрешений․
Ссылка: https://lk․ddh․ivanovo․gov․ru
Структура департамента – отделы
- Отдел планирования и проектирования – разработка новых дорожных коридоров‚ подготовка проектной документации․
- Отдел строительства и реконструкции – контроль за выполнением строительных работ‚ приемка объектов․
- Отдел эксплуатации и содержания – текущий ремонт‚ уборка‚ зимнее обслуживание․
- Отдел контроля качества и надзора – проверка соответствия работ нормативам‚ проведение экспертиз․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ автоматизация процессов․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – работа с персоналом‚ закупки‚ материально‑техническое обеспечение․
Руководство департамента
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат технических наук‚ 15 лет в дорожном строительстве․
- Заместитель руководителя по строительству: Кузнецова Ольга Викторовна‚ инженер‑строитель․
- Заместитель руководителя по эксплуатации: Смирнов Алексей Михайлович‚ специалист по зимнему обслуживанию․
Как подать обращение (жалобу‚ предложение)
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Лично в приёмных (см․ график выше)․
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 – оператор фиксирует заявку и передаёт её в соответствующий отдел․
- Через электронную почту obrat@ddh․ivanovo․gov․ru (в теме письма укажите «Обращение гражданина»)․
- Онлайн‑формой на сайте «Обратная связь»․
- В личном кабинете – после авторизации выберите пункт «Подать обращение» и заполните форму․
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней (по закону РФ «Об обращении граждан»)․
Отзывы граждан
Иванова А․ (житель г․ Иваново): «Благодарю департамент за оперативный ремонт участка улицы Пушкина․ Работы завершились в срок‚ качество отличное․»
Петров К․ (водитель грузовика): «Горячая линия работает быстро‚ но иногда требуется уточнение по номеру заявки․ В целом – положительный опыт․»
Смирнова Е․ (житель села Пестово): «Через личный кабинет я смог подать жалобу о ямке‚ и в течение недели дорожники её устранили․ Удобно и прозрачно!»
Контактная информация в кратком виде
- Сайт: https://ddh․ivanovo․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Телефон: +7 (4932) -5‑10‑10
- E‑mail: info@ddh․ivanovo․gov․ru
- Адрес: 153000‚ г․ Иваново‚ ул․ Советская‚ 12
- Личный кабинет: https://lk․ddh․ivanovo․gov․ru
Все вопросы‚ связанные с дорожным хозяйством Ивановской области‚ решаются в рамках компетенции Департамента дорожного хозяйства ИО․ Мы открыты для диалога и стремимся к повышению качества дорожной инфраструктуры региона․