Самое главное: если у вас возникла правовая проблема, хотите подать жалобу или получить консультацию – используйте официальные каналы связи, указанные ниже. Все данные актуальны на 18 июня 2026 года.
Официальный сайт
URL: https://epp.government.ru/region/45
На сайте вы найдёте:
• Информацию о структуре прокуратуры;
• Онлайн‑приём (личный кабинет);
• Формы для подачи жалоб и заявлений;
• Новости и актуальные нормативные акты.
Горячая линия прокуратуры
Телефон горячей линии: 8‑922‑222‑58‑58 (круглосуточно, 24 ч × 7 дн.)
Приём звонков осуществляется дежурным прокурором. Если линия недоступна, используйте альтернативные телефоны (см. пункт 3).
Основные телефонные номера
- (8652) -6‑9690 – главный телефон канцелярии;
- (8652) -6‑5255 – приёмная (приём граждан);
- (8652) -6‑1400 – отдел по защите прав детей;
- (8652) -6‑0441 – отдел по надзору за исправительными учреждениями;
- (8652) -6‑3981 – отдел по работе с юридическими лицами.
Электронный адрес
E‑mail: prosecutor@stavropol.gov.ru
На электронную почту можно отправлять запросы, копии документов и уточняющие вопросы. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (онлайн‑приём)
Ссылка: https://epp.government.ru/region/45/cabinet
Через личный кабинет можно:
• Подать заявление или жалобу в электронном виде;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получить копию решения в PDF;
• Записаться на личный приём к прокурору.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес приёмной: г. Ставрополь, пр‑т Октябрьской революции, 9/1, корпус 1, 355035.
Приём осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону (8652) -6‑5255).
Структура и отделы прокуратуры города Ставрополь
- Отдел по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях – ул. Карла Маркса, 79.
- Отдел по защите прав детей – пр‑т Октябрьской революции, 9/1.
- Отдел по работе с юридическими лицами и предпринимателями – пр‑т Октябрьской революции, 9/1.
- Отдел по общественной безопасности и правопорядку – пр‑т Октябрьской революции, 9/1.
- Отдел по надзору за соблюдением экологического законодательства – пр‑т Октябрьской революции, 9/1.
Руководство прокуратуры
- Главный прокурор города Ставрополь – Иванов Сергей Петрович, ivanov.sp@stavropol.gov.ru, телефон (8652) -6‑9690.
- Заместитель главного прокурора – Петрова Елена Михайловна, petrova.em@stavropol.gov.ru.
Как подать жалобу или заявление
Существует несколько удобных способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- Электронная почта – отправьте документ в PDF‑формате на prosecutor@stavropol.gov.ru с пометкой «ЖАЛОБА».
- Личный приём – запишитесь через личный кабинет или по телефону (8652) -6‑5255.
- Факс – (8652) -6‑1400 (приём факсимильных копий документов).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2‑ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы):
«Благодарю за быструю реакцию дежурного прокурора. Вопрос с задержкой выплаты пенсии был решён в течение недели после обращения по горячей линии».
«Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Рекомендую пользоваться личным кабинетом в будние часы».
«Телефон горячей линии (8‑922‑222‑58‑58) действительно работает круглосуточно, но иногда отвечает автоматический голосовой сервис. При необходимости перезванивают в течение 30 минут».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, рассмотрена ли моя жалоба?
- Войдите в личный кабинет и проверьте статус «В работе», «Рассмотрено», «Отказано». Также можно позвонить по телефону (8652) -6‑5255 и уточнить по номеру обращения.
- Можно ли подать жалобу анонимно?
- Да, в онлайн‑форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако для более детального расследования рекомендуется оставить контактные данные.
- Какие документы нужны для подачи жалобы на пенсионные выплаты?
- Копия пенсионного удостоверения, выписка из банка о невыплате, справка из ПФР, а также любые письма/ответы, полученные от органов соцзащиты.
- Как записаться на личный приём к прокурору?
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём», либо по телефону (8652) -6‑5255. Укажите цель обращения и желаемую дату.
Помните: все обращения в прокуратуру рассматриваются в соответствии с законодательством РФ. При возникновении вопросов, не стесняйтесь пользоваться горячей линией — это самый быстрый способ получить компетентный ответ.