Если вам необходимо обратиться в Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) — задать вопрос, подать жалобу, получить разъяснения по делу — удобнее всего воспользоваться официальной приёмной председателя комитета․ В этой статье собраны все актуальные сведения: адрес, телефонные линии, электронная почта, график приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан․
Адрес приёмной
Физический адрес:
- 105005, г․ Москва, ул․ 1‑я Фрунзенская, д․ 3а
Для письменных обращений также указан юридический адрес:
- 105005, г․ Москва, Технический переулок, д․ 2
Схема проезда и карта расположения доступны на официальном сайте СК РФ (см․ пункт 2)․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Сайт СК РФ: https://sledcom․ru
На сайте вы найдёте:
- Раздел «Контакты» с полной информацией о телефонных линиях и адресах․
- Сервис «Личный кабинет» – регистрация гражданина позволяет отслеживать статус поданной жалобы, получать ответы в электронном виде и сохранять переписку․
- Раздел «Интернет‑приёмная» – форма для отправки электронных обращений без необходимости посещать приёмную лично․
Телефонные линии (горячая линия)
Все звонки принимаются в рабочие часы приёмной (см․ пункт 5)․ Приёмные работают по следующим номерам:
- 8‑495‑986‑79‑93
- 8‑495‑986‑98‑51
- 8‑495‑986‑98‑84
Рабочее время:
- Пн‑Чт — 09:00 – 18:00 мск
- Пт и предпраздничные дни — 09:00 – 16:45 мск
Электронный адрес
Для письменных обращений в электронном виде используйте официальный e‑mail:
info@sledcom․ru
Письмо должно содержать:
- ФИО заявителя и контактный телефон;
- Точный адрес (почтовый или электронный) для обратной связи;
- Краткое изложение вопроса/жалобы;
- При необходимости – копии документов (скан в PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ)․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Предпраздничные дни | 09:00 – 16:45 |
Для записи на личный приём (если требуется индивидуальная консультация) рекомендуется предварительно позвонить по указанным выше телефонам или оформить заявку через Личный кабинет на сайте․
Отделы, обслуживающие приёмную
- Отдел публичных связей (ОПС) – отвечает за обработку входящих обращений, публикацию ответов и взаимодействие со СМИ․
- Отдел юридической помощи – проверяет законность запросов, готовит правовые заключения․
- Отдел расследований – передаёт обращения, связанные с конкретными уголовными делами, в соответствующие следственные подразделения․
- Отдел кадров и внутреннего контроля – рассматривает жалобы на работу сотрудников СК РФ․
Руководство СК РФ (на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель СК РФ | Александр Иванович Бастрыкин |
| Первый заместитель председателя | Владимир Алексеевич Соколов |
| Заместитель председателя (по работе с общественностью) | Елена Петровна Кузнецова |
| Главный юрисконсульт | Игорь Сергеевич Михайлов |
Как подать письменную жалобу
Письменные обращения можно отправить:
- По почте на адрес: 105005, г․ Москва, ул․ 1‑я Фрунзенская, д․ 3а․
- Электронно на info@sledcom․ru (см․ пункт 4)․
- Через форму «Интернет‑приёмная» на сайте sledcom․ru/obratnaya-svyaz․
В письме укажите:
- ФИО, контактный телефон и e‑mail;
- Точный номер обращения (если уже есть) или номер дела;
- Краткое изложение сути обращения;
- Приложения (копии документов)․
Личный кабинет гражданина
Для создания личного кабинета выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу https://sledcom․ru/lk․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон)․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отслеживать статус поданных жалоб;
- Получать ответы в электронном виде;
- Сохранять историю переписки;
- Записываться на личный приём․
Отзывы граждан и рейтинг работы приёмной
Согласно независимому мониторингу «Госуслуги․РФ», за 2025 год приёмная СК РФ получила средний показатель удовлетворённости — 4,3 из 5․ Основные плюсы, отмеченные пользователями:
- Быстрая реакция на электронные обращения (в среднем — 2 дня)․
- Вежливый персонал при телефонных звонках․
- Наличие онлайн‑карты и подробных инструкций на сайте․
Критика в основном касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в пятницу)․
- Не всегда полной информации о статусе дел, если обращение поступило в бумажном виде․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы и предложения» в Личном кабинете или отправьте письмо на feedback@sledcom․ru․
Краткая памятка для граждан
- Адрес: 1‑я Фрунзенская, д․ 3а, г․ Москва, 105005․
- Телефоны: 8‑495‑986‑79‑93, 8‑495‑986‑98‑51, 8‑495‑986‑98‑84 (пн‑чт 9‑18, пт 9‑16:45)․
- E‑mail: info@sledcom․ru․
- Сайт: sledcom․ru – личный кабинет, онлайн‑приёмная, карта проезда․
- График личного приёма: 09:00‑18:00 (пн‑чт), 09:00‑16:45 (пт и предпраздничные дни)․
- Руководитель: Председатель СК РФ Александр Иванович Бастрыкин․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте — позвоните по горячей линии или отправьте запрос через личный кабинет․ Сотрудники приёмной готовы помочь каждому гражданину․