Самое главное помнить: все обращения к Президенту РФ и его администрации могут быть направлены через официальную электронную почту‚ форму обратной связи на сайте‚ а также по телефону и в личном кабинете гражданина․ Ниже – подробный справочник с актуальными данными на 17 мая 2026 г․
Официальный сайт
Главный портал – kremlin․ru․ На сайте размещены новости‚ документы‚ информация о приёмах‚ а также форма обратной связи и личный кабинет гражданина․
Электронный адрес для писем Президенту РФ
- Электронная почта: president@kremlin․ru
- Для отправки писем рекомендуется использовать тему письма «Обращение к Президенту РФ» и указывать ФИО‚ контактный телефон и адрес․
- Ответы обычно приходят в течение 30‑60 дней‚ в зависимости от загруженности․
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия Президента РФ: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)․
- Телефон приёмной администрации: +7 (495) -06‑36‑66 (рабочие часы – 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт)․
- Факс: +7 (495) -06‑36‑67․
Личный кабинет гражданина
Для более оперативного взаимодействия рекомендуется зарегистрироватся в Личном кабинете на сайте kremlin․ru/personal․ В кабинете можно:
- Отправлять электронные обращения напрямую Президенту․
- Отслеживать статус рассмотрения письма․
- Получать официальные ответы и уведомления․
Личный приём (приёмные часы) Президента РФ
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Кремлёвский дворец‚ Приёмная Президента‚ 1-й этаж |
| Суббота‑Воскресенье | — | — |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через форму «Запись на приём» или по телефону горячей линии․
Отделы и структуры администрации
- Отдел внутренней политики – вопросы социального развития‚ регионального управления․
- Отдел внешней политики – международные отношения‚ дипломатические инициативы․
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка бизнеса․
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка․
- Отдел коммуникаций и медиа – пресс‑служба‚ работа со СМИ․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Президент Российской Федерации | Владимир Владимирович Путин | — |
| Глава администрации Президента | Антон Юрьевич Вайно | — |
| Заместитель главы администрации | Игорь Сергеевич Шувалов | — |
| Руководитель пресс‑службы | Алексей Владимирович Петров | — |
Отзывы и общественное мнение
Обратная связь от граждан собирается в нескольких формах:
- Электронные письма на president@kremlin․ru – ответы публикуются в разделе «Ответы Президента»․
- Онлайн‑опросы в личном кабинете – результаты публикуются в открытом доступе․
- Социальные сети: официальные аккаунты @KremlinRussia (Twitter)‚ Кремль (ВКонтакте)‚ Кремль (Telegram) – здесь публикуются ответы на часто задаваемые вопросы․
- Публичные слушания и встречи в рамках программы «Гражданский диалог» – протоколы доступны на сайте․
Краткая памятка для отправки письма Президенту РФ
- Подготовьте письмо в электронном виде (PDF‚ DOCX) – не более 2 страниц․
- Укажите в теме письма: «Обращение к Президенту РФ – ФИО‚ Тема»․
- В тексте укажите:
- Полные ФИО‚ дату рождения‚ паспортные данные (по желанию)․
- Контактный телефон и e‑mail․
- Краткое изложение проблемы/предложения․
- Требуемый результат или вопрос․
- Отправьте письмо на president@kremlin․ru либо через форму «Обратная связь»․
- Сохраните копию письма и номер заявки (если получен)․
Все указанные данные актуальны на 17 мая 2026 г․․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт kremlin․ru и официальные пресс‑релизы;