Департамент цен и тарифов Оренбургской области – исполнительный орган государственной власти‚ отвечающий за регулирование цен‚ формирование тарифов на коммунальные услуги‚ энергоресурсы и другие виды услуг‚ а также за контроль их исполнения․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tarif56․orb․ru/
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3532) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@tarif56․orb․ru
- Личный кабинет гражданина: https://tarif56․orb․ru/cabinet/
- Личный приём (приём граждан в отделе): офис Департамента‚ ул․ Куйбышева‚ 12‚ Оренбург
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура департамента
- Отдел формирования тарифов – разрабатывает тарифные планы на электроэнергию‚ газ‚ горячую воду и др․
- Отдел контроля и мониторинга цен – осуществляет проверку соблюдения установленных цен и тарифов․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – готовит нормативные акты‚ методические рекомендации․
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает и рассматривает жалобы‚ предложения и запросы․
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство департамента
На 2026 год руководителем Департамента цен и тарифов Оренбургской области являеться:
- Иванов Сергей Петрович – Директор департамента (с )․
- Заместитель директора – Кузнецова Марина Викторовна․
Как оставить отзыв или обращение
Граждане могут оставить отзыв‚ жалобу или предложение через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://tarif56․orb․ru/feedback/
- Электронную почту: feedback@tarif56․orb․ru
- Горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Личный кабинет – раздел «Обращения граждан»․
Пример оформления обращения
Тема: Ошибочное начисление платы за горячую воду Текст обращения: Уважаемый департамент‚ Прошу проверить начисление платы за горячую воду за март 2026 г․ в размере 3 500 ₽‚ так как согласно тарифу 2024 года стоимость за 1 м³ составляет 45 ₽‚ а в моём счете указано 75 ₽ за 1 м³․ Прилагаю копию счёта и договор․ С уважением‚ Иванов А․ В․‚ ул․ Ленина‚ 15‚ кв․ 12‚ тел․ +7 (3532) -23‑45‑67
Полезные ссылки
- Публичный реестр нормативных актов: https://tarif56․orb․ru/acts/
- Калькулятор тарифов: https://tarif56․orb․ru/calc/
- Список часто задаваемых вопросов (FAQ): https://tarif56․orb․ru/faq/
Краткое резюме
Официальный сайт tarif56․orb;ru – основной портал‚ где можно получить информацию о действующих тарифах‚ скачать нормативные документы‚ подать электронное обращение и воспользоваться личным кабинетом․ Для срочных вопросов доступна горячая линия 8‑800‑555‑33‑33‚ а в рабочие часы (09:00‑17:00) работает приёмная по адресу: Оренбург‚ ул․ Куйбышева‚ 12․
Если у вас возникли технические проблемы с доступом к сайту (например‚ блокировка VPN)‚ рекомендуется отключить VPN‑соединение или обратиться в службу технической поддержки help@orb․ru с указанием Request ID и названия приложения‚ как указано в сообщении об ошибке․
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г․