Сеть частных медицинских центров Поликлиника.ру работает в Москве и Подмосковье, предоставляя широкий спектр
диагностических и лечебных услуг. Чтобы быстро получить ответы на вопросы, записаться к врачу или уточнить детали
посещения, удобно пользоваться колл‑центром и другими каналами связи. В этой статье собраны все актуальные
контакты, графики работы, ссылки на личный кабинет и полезные сведения о руководстве и отзывах пациентов.

Официальный сайт

Главный портал сети – https://polyclinika.ru/. На сайте вы найдёте:

• Полный перечень медицинских услуг и цен;
• Онлайн‑запись к врачу в любой из клиник сети;
• Раздел «Личный кабинет» для управления вашими визитами и результатами обследований;
• Контактные данные каждого филиала (адрес, телефон, график работы).

Горячая линия и основные номера колл‑центра

Для экстренной связи и записи на приём используйте один из следующих телефонов. Все номера работают круглосуточно
(24 × 7), за исключением праздничных дней, когда звонки перенаправляются в автоматический режим.

Основной номер колл‑центра

7 495 106‑16‑46 – главный телефон, принимающий звонки от всех регионов России;

Дополнительные номера (для разных регионов и направлений)

• 7 925 029 83 36
• 7 910 125 98 48
• 7 925 030 24 47
• 7 910 390 46 91
• 7 925 029 83 25
• 7 987 548 31 88
• 7 925 030 40 79
• 7 910 397 94 05
• 7 910 39 796 53

Отдельный номер для технической поддержки мобильного приложения

Если у вас возникли проблемы с приложением Поликлиника.ру 2.0, звоните по номеру 7 499 993 3903.

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов или вопросов, требующих официального ответа, используйте e‑mail:

info@polyclinika.ru

Личный кабинет пациента

Все зарегистрированные пользователи могут войти в Личный кабинет на сайте https://polyclinika.ru/personal/. В кабинете доступны:

• Запись к врачу онлайн и изменение уже записанных приёмов;
• Просмотр результатов лабораторных и инструментальных исследований;
• История посещений и выписок;
• Оплата услуг через банковскую карту или электронные кошельки;
• Обратная связь с врачом через встроенный мессенджер.

Личный приём (приём по записи)

Для получения консультации «один‑на‑один» необходимо предварительно записаться через колл‑центр или онлайн‑сервис.
Приём доступен в следующих режимах:

• Обычный приём – запись за 24 часа до желаемой даты;
• Экстренный приём – в течение 2‑4 часов (при наличии свободных мест, уточняйте у оператора).

График работы

Общий график работы большинства филиалов сети:

Отдельные отделения (например, диагностический центр или лаборатория) могут иметь собственный график – уточняйте
при записи.

Отделы и направления медицины

Сеть Поликлиника.ру объединяет более 200 врачей разных специализаций. Ниже перечислены основные отделения,
представленные в большинстве филиалов:

1. Терапевтическое отделение
2. Хирургическое отделение
3. Педиатрия
4. Гинекология и акушерство
5. Кардиология
6. Неврология
7. Эндокринология
8. Офтальмология
9. Отоларингология (ЛОР)
10. Дерматология
11. Ревматология (в т.ч. Межокружной ревматологический центр)
12. Диагностический центр (лаборатория, рентген, УЗИ, МРТ)
13. Стоматологическое отделение
14. Служба скорой медицинской помощи (домашний визит)

Руководство сети

Ключевые лица, отвечающие за развитие и качество услуг в «Поликлиника.ру»:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по медицинским вопросам – Смирнова Елена Владимировна
• Главный врач – Кузнецов Андрей Николаевич
• Директор по развитию и маркетингу – Петрова Марина Сергеевна

Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но по запросу через колл‑центр можно получить
электронную почту отдела по работе с партнёрами.

Отзывы пациентов

Сайт ProDoctor собирает отзывы о каждой клинике сети. На 17 июня 2026 г. статистика выглядела так:

• Поликлиника.ру на Сухаревской – 154 врача, 887 отзывов, средний рейтинг 4,6/5.
• Поликлиника.ру на Фрунзенской – 88 врачей, 290 отзывов, средний рейтинг 4,5/5.
• Поликлиника.ру на Пролетарской – 204 врача, 196 отзывов, средний рейтинг 4,7/5.
• Поликлиника.ру на Полянке – 42 стр 4, много положительных отзывов о доступных ценах и быстром обслуживании.

Большинство пациентов отмечают:

1. Вежливый и профессиональный персонал;
2. Удобную онлайн‑запись и работу личного кабинета;
3. Краткие сроки получения результатов исследований;
4. Широкий спектр услуг в одном месте.

Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу конкретного филиала на официальном сайте или на профиль в ProDoctor.

Как быстро связаться с Поликлиника.ру?

Сводная таблица самых удобных способов коммуникации:

Не откладывайте заботу о здоровье – позвоните в колл‑центр Поликлиника.ру уже сегодня, запишитесь онлайн
и получите профессиональную медицинскую помощь в удобное для вас время.