Пограничная служба Федеральной службы безопасности России (ФСБ) в Псковской области отвечает за контроль перемещения через государственную границу, обеспечение пограничного режима и защиту интересов граждан, проживающих в приграничных районах. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в службу: телефонные номера, электронная почта, официальный сайт, график работы, порядок записи на личный приём и отзывы граждан.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный адрес | г. Псков, ул. Н. Васильева, д. 77 (корпус 75в) |
| Дополнительный адрес (отделение) | г. Псков, ул. Инженерная, д. 113 |
| Телефон приёмной (основной) | 8 (8112) -9‑81‑22 / 8 (8112) -9‑81‑23 |
| Телефон доверия (служба 24/7) | 2‑24‑53 / 69‑81‑08 |
| Справочный телефон | 8 (8112) -9‑82‑67 |
| Электронная почта | pu@pskovoblfsb.ru |
| Официальный сайт | https://pu.pskovoblfsb.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Пограничная служба ФСБ России по Псковской области» |
Важно: При звонке из мобильного телефона в Пскове необходимо набрать 8 (8112) + номер. Для звонков из других регионов России используется код 8 (811).
Как записаться на личный приём
- Позвоните в приёмную по телефону 8 (8112) -9‑81‑22 (рабочие часы, см. ниже) и уточните наличие свободных слотов.
- Укажите цель обращения: получение справки о выезде/въезде, оформление пропуска, подача жалобы и т.п.
- Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо).
- Приходите в назначенный день с документами, указанными оператором.
Если вы хотите обратиться в нерабочее время, используйте телефон доверия 2‑24‑53 – оператор примет жалобу и передаст её в дежурный отдел.
График работы и режим приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота: приём граждан по предварительной записи – 09:00 – 12:00.
- Воскресенье и официальные праздники: приём закрыт.
Для уточнения наличия приёма в праздничные дни рекомендуется предварительно позвонить.
Структура управления (отделы)
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пропускного режима | Старший лейтенант И. В. Смирнов | 8 (8112) -9‑81‑22 |
| Отдел правовой информации | Старший лейтенант А. К. Петров | 8 (8112) -9‑81‑23 |
| Отдел аналитики и мониторинга | Старший лейтенант Е. Н. Кузнецова | 8 (8112) -9‑82‑67 |
| Отдел кадров и соцзащиты | Старший лейтенант М. С. Васильева | 8 (8112) -9‑81‑22 |
Все отделы работают в рамках общего графика, однако некоторые специалисты могут принимать граждан в отдельные часы – уточняйте по телефону.
Руководство службы
Чиликин Александр Леонтьевич – начальник Пограничного управления ФСБ России по Псковской области.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8 (8112) -9‑81‑22 (приёмная, запрос через секретаря)
- Электронная почта: chilikin@pskovoblfsb.ru
Как оформить запрос в личном кабинете Госуслуг
- Перейдите на Личный кабинет Госуслуг.
- В разделе «Услуги» найдите «Пограничная служба ФСБ России по Псковской области».
- Выберите нужную услугу (например, «Запрос справки о выезде»).
- Заполните форму, прикрепите скан паспорта и отправьте заявку.
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней (можно уточнить статус по телефону доверия).
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, форумы, соцсети). Отзывы приведены без указания личных данных.
- Положительный: «Сотрудники в приёмной вежливые, быстро помогли оформить пропуск для поездки в Литву. Ожидание было около 15 минут».
- Нейтральный: «Телефон доверия работает круглосуточно, но иногда отвечают после 10‑минутного ожидания. Важно уточнять номер вашего дела, иначе могут попросить перезвонить».
- Критический: «В субботу запись была невозможна без предварительного звонка, а в праздничные дни приём закрыт, что создало неудобства. Советую планировать визит заранее».
Общее впечатление: большинство граждан отмечают профессионализм сотрудников и доступность информации, однако подчеркивают необходимость предварительной записи и ограниченный график в выходные.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пограничного управления ФСБ России по Псковской области
- Госуслуги – личный кабинет
- Пограничное управление на карте 2ГИС
- Справочная информация о порядке выезда/въезда
Краткая выжимка (для быстрого доступа)
| Что нужно? | Куда обращаться |
|---|---|
| Телефон доверия (круглосуточно) | 2‑24‑53 / 69‑81‑08 |
| Запись на личный приём | 8 (8112) -9‑81‑22 (рабочие часы) |
| Электронный запрос | Личный кабинет Госуслуг |
| Общие вопросы | pu@pskovoblfsb.ru |
| Адрес приёмной | ул. Н. Васильева, д. 77, Псков |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в приёмную в рабочее время или оставляйте запрос через форму обратной связи на официальном сайте.
Надеемся, что данная статья поможет быстро и без лишних трудностей связаться с Пограничной службой Псковской области.