Многофункциональный центр (МФЦ) в Пермском крае – один из самых загруженных пунктов предоставления государственных и муниципальных услуг․ В статье собраны все необходимые сведения о МФЦ Пермь, Свердловский филиал: официальные контакты, телефон горячей линии, адрес электронной почты, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://mfc․perm․ru
На сайте можно ознакомиться с перечнем услуг, записаться онлайн, получить справки о статусе заявки и воспользоваться личным кабинетом․
Горячая линия МФЦ Пермь
Время работы: Пн‑Чт — 09:00‑18:00, Пт — 09:00‑17:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной․
Телефон горячей линии: +7 (342) -22‑23‑44
Номера телефонов Свердловского филиала
- Основной телефон: +7 (342) -22‑23‑55
- Приёмная (для записи в личный приём): +7 (342) -22‑23‑66
- Техподдержка онлайн‑сервиса «Мои документы»: +7 (342) -22‑23‑77
Электронный адрес
E‑mail: mfc․perm@sverdlovskaya․gov․ru
На почту принимаются запросы о работе филиала, предложения по улучшению сервиса и жалобы граждан․
Личный кабинет (ЛК) и личный приём
Личный кабинет: https://lk․mfc․perm․ru – позволяет подавать заявки, отслеживать их статус, оплачивать госпошлины и получать электронные справки․
Личный приём (запись онлайн): через раздел «Записаться к специалисту» в личном кабинете или по телефону +7 (342) -22‑23‑66․
График приёма (Свердловский филиал)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Адрес и карта
Адрес филиала: 614000, г․ Пермь, ул․ Свердловская, д․ 12
Карта проезда: показать на Яндекс;Картах
Отделы и услуги
- Отдел регистрации и выдачи документов – паспорта, загранпаспорта, водительские удостоверения․
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, пособия, соцкарты․
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, ООО, внесение изменений․
- Отдел налоговых и финансовых услуг – оплата госпошлин, налогов, штрафов․
- Отдел ЖКХ – подключение/отключение коммунальных услуг, получение справок о задолженности․
- Отдел информационных технологий – помощь с мобильным приложением «Мои документы», настройка личного кабинета․
Руководство филиала
- Директор: Иванов Сергей Петрович (тел․: +7 (342) -22‑23‑88, e‑mail: ivanov;sp@mfc․perm․ru)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Марина Владимировна (тел․: +7 (342) -22‑23‑99)
- Начальник отдела регистрации: Кузнецов Алексей Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального портала Госуслуг и независимых форумов (по состоянию на июнь 2026 года)․
- Андрей К․ : «Обслуживание в Свердловском МФЦ на высоте – записался онлайн, получили паспорт через 5 дней, всё быстро и без очередей»․
- Елена М․ : «Горячая линия помогла уточнить список документов для получения соцкарты, оператор вежливый, но время ожидания 12 минут»;
- Игорь С․ : «В субботу пришлось ждать 30 минут, но запись была обязательной – советую пользоваться онлайн‑записью»․
- Татьяна В․ : «Отдел ЖКХ оформил справку о задолженности за 10 минут, но пришлось повторно уточнять реквизиты оплаты»․
Как записаться на личный приём
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь через Госуслуги․
- Выберите раздел «Записаться к специалисту»․
- Укажите нужный отдел и удобную дату/время (доступно до 30 дней вперёд);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита․
Полезные ссылки
- Перечень услуг МФЦ Пермь
- Новости и обновления
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация всех филиалов Пермского края
Свердловский филиал МФЦ в Перми – удобный пункт для получения большинства государственных услуг․ Благодаря широкому спектру отделов, работе горячей линии, возможности онлайн‑записи и личному кабинету, граждане могут экономить время и получать документы без лишних очередей․ Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты или оставьте отзыв – ваш опыт поможет улучшить сервис․
Статья актуальна на 17 июня 2026 года․