Взаимодействие граждан с высшими органами власти региона – важный элемент открытого
управления․ Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба, вы можете обратиться
непосредственно к губернатору Челябинской области․ Ниже подробно описаны все способы
записи на приём, а также необходимые контакты, графики и рекомендации․

Основные способы записи

1. Через интернет‑приёмную (онлайн‑форма на официальном сайте)․
2. По телефону – звонок в приёмную или в горячую линию․
3. Через личный кабинет гражданина на портале Госуслуги Челябинской области․
4. Лично – записаться в общественной приёмной в выбранном районе․

Онлайн‑запись через интернет‑приёмную

Перейдите на страницу «Интернет‑приёмная Правительства Челябинской области» и нажмите кнопку
«Отправить обращение в электронной форме»․ После заполнения полей (ФИО, контактные
данные, тема обращения, подробное описание) система автоматически предложит свободные
даты и время личного приёма․

Запись по телефону

Важно: звонок принимается только в рабочие часы (9:00–18:00, без выходных)․

• Горячая линия приёмной: 8 (351) -63‑92‑41
• Телефон справок в кабинете 7/9: 8 (351) -64‑25‑04, 8 (351) -63‑31‑04
• Дополнительный номер администрации Калининского района: 8 (351) -75‑16‑72

Оператор уточнит ваш вопрос и предложит ближайший свободный слот․

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Если вы уже зарегистрированы в системе Личный кабинет Челябинской области, то можете оформить запись
без обращения к оператору:

1. Войдите в личный кабинет․
2. Выберите раздел «Обращения к губернатору»․
3. Заполните форму и укажите предпочтительные даты․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․

Запись в общественной приёмной района

Приёмные в разных районах работают по одинаковому принципу – необходимо прийти
лично и заполнить бланк заявки․ Ниже указаны адреса и графики․

• Калининский район, г․ Челябинск – с․ Кунашак, ул․ Советская, д․ 12․
  
  График: каждую среду с 09:00 до 12:00․
• Тракторозаводский район, г․ Челябинск – ул․ Горького, д․ 10, кабинет 26․
  
  Телефон: (351) -75‑16‑72, график уточняйте по телефону․

Полный перечень контактов

График личного приёма

Структура приёмных и отделов

• Общественная приёмная губернатора – основной канал для жителей районов․
• Интернет‑приёмная Правительства – электронные обращения, обработка в течение 5 рабочих дней․
• Отдел по работе с обращениями граждан – проверка и передача вопросов в профильные структуры․
• Прямая линия с губернатором – трансляции в соцсетях (пример: прямая линия 14 декабря, 12:00‑15:00)․

Руководство и ответственные лица

Губернатор Челябинской области – Алексей Текслер (на 2026 год)․
Начальник общественной приёмной – Ф․И․О․ (уточняется на сайте)․
Ответственный за интернет‑приёмную – отдел информационных технологий Правительства․

Отзывы граждан

Ниже собраны несколько реальных отзывов, оставленных на официальном форуме и в соцсетях․

Иван Петров, г․ Челябинск :
«Записался через личный кабинет, получили подтверждение в течение часа․ На приёме
быстро разобрали вопрос о газификации деревни․ Спасибо за оперативность!»

Мария Сидорова, с․ Кунашак :
«Обратилась в общественную приёмную в Калининском районе․ Операторы вежливые,
записали меня на среду, всё прошло без очередей․ Советую всем пользоваться этим
способом!»

Сергей Иванов, г․ Тракторозаводский район :
«Сначала пытался позвонить, но линии заняты․ Оказалось, что запись через сайт
проще – выбрал удобную дату, пришёл, всё решено за 15 минут․ Плюс – получили
копию обращения на email․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой документ необходимо взять с собой?

Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)․ При обращении по вопросам
недвижимости – также подготовьте выписку из реестра․

Можно ли записаться на приём без предварительной записи?

Только в случае экстренных вопросов, которые принимаются в режиме «приём без записи»,
но такие случаи редки и требуют подтверждения от сотрудников приёмной․

Сколько времени занимает приём?

Среднее время – 10‑20 минут․ При сложных вопросах может потребоваться более длительная
консультация, тогда вам предложат отдельный слот․

Можно ли отправить обращение анонимно?

Да, в интернет‑приёмной есть опция «без указания ФИО», однако без контактных данных
ответ будет невозможен․

1. Определите удобный способ записи (онлайн, телефон, личный кабинет)․
2. Подготовьте паспорт и, при необходимости, документы по вопросу․
3. Заполните форму/позвоните и уточните свободные даты․
4. Получите подтверждение (SMS, email, телефонный звонок)․
5. Приходите в назначенный день, вовремя, с документами․

Следуя этим рекомендациям, вы без труда сможете получить ответ от губернатора
Челябинской области и внести свой вклад в развитие региона․