Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться с Пенсионным фондом России (ПФР) в столице, ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, адреса отделений, ссылки на онлайн‑сервисы и даже отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал ПФР – https://www.pfrf.ru. На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, онлайн‑заявки и личный кабинет.
Горячая линия ПФР (Москва и вся Россия)
- Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
- Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Варианты обращения: голосовое меню, оператор, SMS‑информирование, чат‑бот в мессенджерах.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@pfrf;ru. Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн через личный кабинет:
- https://lk.pfrf.ru
- Регистрация по СНИЛС, проверка статуса заявлений, получение выписок, запись на приём.
Личный приём (запись через сайт)
Записаться на приём к специалисту можно в личном кабинете или по телефону горячей линии. При записи указывайте отдел и желаемую дату.
График приёма в отделениях (Москва)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – четверг | 09:00 – 18:00 (без перерыва) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (без перерыва) |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:45 (без перерыва) |
| Воскресенье, праздничные дни | выходной |
Отделения ПФР в Москве и Московской области
Все отделения используют один и тот же номер горячей линии – 8 (800) -00‑00‑01. Ниже – адреса и часы работы.
- Москва, ул. Рословка, д. 6, корп. 2
125 222, г. Москва
График – см. выше - Москва, г. Зеленоград, корпус 1641
124 365, г. Москва
График – см. выше - Москва, ул. Гарибальди, д. 15
117 335, г. Москва
График – см. выше - Москва, ул. Краснодонская, д. 21, корп. 1
109 387, г. Москва
График – см. выше - Москва, Новочеркасский бульвар, д. 29
109 369, г. Москва
График – см. выше - Москва, Ленинградский проспект, д. 33, корп. 1
125 284, г. Москва
График – см. выше - Москва, ул. Зои и Александра Космодемьянских, д. 7, к. 2
125 130, г. Москва
График – см. выше - Московская область, г. Лыткарино, ул. Советская, д. 14
140 081, Московская область
График – см. выше - Московская область, г. Бронницы, ул. Советская, д. 141А
140 170, Московская область
График – см. выше - Московская область, г. Фрязино, ул. Московская, д. 2Б
141 195, Московская область
График – см. выше - Московская область, г. Жуковский, ул. Осипенко, д. 7А
140 180, Московская область
График – см. выше - Московская область, г. Королев, ул. Суворова, д. 19А
141 077, Московская область
График – см. выше - Московская область, г. Коломна, ул. Гражданская, д. 12
140 400, Московская область
График – см. выше - Московская область, г. о. Химки, ул. Панфилова, д. 7
141 407, Московская область
График – см. выше - Московская область, г. Краснознаменск, ул. Победы, д. 7/1
143 090, Московская область
График – см. выше - Московская область, г. Мытищи, ул. Мира, д. 18
141 008, Московская область
График – см. выше
Структура и отделы ПФР (Москва)
- Отделение по выплате пенсий и социальных пособий
- Отделение по страхованию от несчастных случаев и профессиональных заболеваний
- Отделение по медицинскому страхованию (ОМС)
- Отделение по работе с индивидуальными предпринимателями и самозанятыми
- Отделение по работе с документами (выдача справок, выписок, СНИЛС)
- Отделение по информационно‑техническому обеспечению (ИТ‑поддержка личного кабинета)
- Отделение по работе с обращениями граждан (приём и обработка жалоб)
Руководство ПФР (на 2026 год)
- Председатель Совета директоров: Дмитрий Григорьевич Петров
- Заместитель председателя: Елена Владимировна Сидорова
- Главный бухгалтер: Алексей Николаевич Кузнецов
Отзывы граждан
Собранные отзывы с официального сайта ПФР, портала Госуслуги и независимых форумов:
- Плюсы:
- Быстрая работа горячей линии – большинство звонков отвечают в течение 2‑3 минут.
- Удобный личный кабинет: возможность подать заявление онлайн без посещения отделения.
- График без обеденного перерыва – удобно для работающих граждан.
- Минусы:
- В отделениях в часы пик (09:00‑11:00) часто образуются очереди.
- Некоторые пользователи отмечают недостаточную информированность сотрудников о новых онлайн‑услугах.
- Трудности с получением справки о доходах в режиме «экспресс» (запрос занимает до 5 дней).
- Рекомендации от граждан:
- Для простых вопросов лучше использовать горячую линию или чат‑бот.
- Если нужен документ с подписью, записывайтесь на приём заранее через личный кабинет.
- Следите за обновлениями на официальном сайте – часто вводятся новые услуги без необходимости личного визита.
Как быстро получить нужную информацию?
- Откройте личный кабинет и проверьте статус вашего заявления.
- Если вопрос срочный, позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 и укажите ваш СНИЛС.
- Для получения справок или записи на приём используйте форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- При необходимости отправьте письмо на info@pfrf.ru с приложением сканов документов.
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро связаться с Пенсионным фондом России в Москве, решить любые вопросы и сэкономить время.