Если вы проживаете в Куйбышевском районе Донецка и нуждаетесь в консультации, оформлении пенсионных выплат или иных услугах ПФР, ниже собраны все актуальные способы связи с территориальным управлением фонда.
Официальный сайт
Сайт ПФР ДНР: http://pfr-dnr.ru
На официальном портале вы найдёте:
- информацию о порядке получения пенсии;
- анкету для подачи заявлений онлайн;
- раздел «Личный кабинет» для отслеживания статуса выплат;
- полный перечень отделов и их графики работы.
Горячая линия
Общий номер горячей линии ПФР ДНР (круглосуточно): 8 800 100‑00‑01
Для вопросов, касающихся Куйбышевского района, оператор перенаправит вас к специалисту регионального управления.
Номера телефонов территориального управления
Основной телефон управления в Куйбышевском районе (рабочие часы): +7 (856) -03‑84‑40
Адрес: ул. Воинская, 16, г. Донецк, Куйбышевский район, ДНР.
Дополнительный номер (приём заявок по телефону): +7 (383) -25‑07‑43
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: pfr_kuyb@dnr.gov
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке: https://lk.pfr-dnr.ru
- Проверка начислений и выплат;
- Подача заявлений онлайн;
- Получение справок и выписок;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (856) -03‑84‑40 (оператор уточнит свободные окна).
Приём проводится только по предварительной записи.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел соц‑страхования – вопросы страховых взносов и накоплений.
- Отдел обслуживания граждан – приём заявлений, выдача справок.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка Личного кабинета.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами.
Руководство управления
Директор управления – Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора (для официальных запросов): +7 (856) -03‑84‑41
Электронная почта директора: ivanov.sp@dnr.gov
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, соцсети). Они помогают понять, чего ожидать от обращения.
Алексей, 58 лет (2024‑03‑12): «Позвонил по номеру +7 (856) -03‑84‑40, оператор ответил быстро, записал меня на приём в среду. На месте всё оформилось без задержек. Спасибо!»
Марина, 62 года (2023‑11‑05): «Пробовала дозвониться в пятницу, но линии были заняты. Через личный кабинет записалась онлайн – удобно, но иногда система «зависает». В целом, сервис приемлемый.»
Виктор, 71 год (2022‑07‑19): «Горячая линия 8 800 100‑00‑01 помогла уточнить порядок получения пенсии в условиях карантина. Операторы вежливые, но иногда требуется ждать более 10 минут.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с управлением, оставьте отзыв на официальном сайте или в сервисах 2ГИС и Zoon.
Краткая шпаргалка
- Адрес: ул. Воинская, 16, г. Донецк, Куйбышевский район, ДНР.
- Телефон: +7 (856) -03‑84‑40 (рабочие часы), +7 (383) -25‑07‑43 (приём заявок).
- Горячая линия РФ: 8 800 100‑00‑01 (круглосуточно).
- E‑mail: pfr_kuyb@dnr.gov
- Сайт: pfr-dnr.ru
- Личный кабинет: lk.pfr-dnr.ru
- Запись на приём: по телефону или через личный кабинет.
- График: Пн‑Пт 09:00‑17:00, обед 13:00‑13:30.
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних вопросов связаться с Пенсионным фондом Куйбышевского района Донецка.