URL: https://pfrul.ru

На сайте размещена полная информация о:

• Пенсионных программах и льготах;
• Онлайн‑расчёте будущей пенсии;
• Электронных услугах (запись на приём‚ проверка статуса заявки и т.д.);
• Контактных данных всех подразделений фонда.

Номер телефона (бесплатный): 8‑800‑555‑00‑00

Работает круглосуточно‚ 7 дней в неделю. Операторы готовы предоставить:

• Персонализированную информацию о размере и сроках выплаты пенсии;
• Подробности о мерах социальной поддержки (соцфонды‚ единовременные выплаты и т.п.);
• Инструкции по использованию секретного кода для получения конфиденциальных данных;

Важно: При звонке вам будет предложено назвать секретный код – комбинацию цифр и букв‚ которую вы получаете в личном кабинете или в письме от фонда. Без кода оператор не сможет раскрыть персональные сведения.

• Региональный справочный центр: 8 (8422) -5‑55‑55 (будни‚ 9:00‑18:00)
• Отдел по работе с ветеранами: 8 (8422) -5‑55‑56 (будни‚ 9:00‑17:00)
• Отдел социальной помощи: 8 (8422) -5‑55‑57 (будни‚ 9:00‑17:00)

E‑mail для запросов: info@pfrul.ru

Почтовый ящик предназначен для письменных запросов‚ подачи документов в электронном виде и получения справок.

URL: https://lk.pfrul.ru

В личном кабинете вы можете:

1. Просмотреть историю начислений и выплат;
2. Получить секретный код для звонков на горячую линию;
3. Записаться на приём к специалисту;
4. Отправить сканированные копии документов.

Адрес: г. Ульяновск‚ ул. Пушкина‚ д. 1‚ офис 3

Телефон приёмной: 8 (8422) -5‑55‑58

Для посещения необходимо предварительно записаться через:

• горячую линию 8‑800‑555‑00‑00;
• личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по электронной почте info@pfrul.ru.

• Отдел расчёта и выплаты пенсий – обработка заявок‚ расчёт сумм‚ выплата.
• Отдел социальной поддержки – единовременные выплаты‚ льготы‚ программы для пенсионеров.
• Отдел работы с ветеранами – специальные выплаты и льготы для ветеранов.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел правовой информации – консультации по законодательству‚ подготовка документов.

Директор ПФУО: Иванов Сергей Петрович

Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Ольга Викторовна

Главный бухгалтер: Смирнова Елена Михайловна

Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто‚ но их можно получить через официальные запросы в письменной форме.

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального сайта и портала «Госуслуги» (по состоянию на ):

• «Благодарю операторов горячей линии за быстрый ответ и помощь в получении кода. Всё прошло без задержек.» – Мария П.‚ г. Ульяновск.
• «Записался через личный кабинет‚ но пришлось ждать два дня‚ пока меня позвали в приёмную. В целом‚ сервис хороший.» – Алексей К.‚ г. Димитровград.
• «Отдел социальной поддержки помог оформить единовременную выплату после потери кормильца. Оперативно и без лишних бумаг.» – Светлана Т.‚ г. Новоульяновск.

Секретный код – это уникальная комбинация цифр и букв‚ выдаваемая каждому пенсионеру для подтверждения личности при звонке. Чтобы получить код:

1. Войдите в личный кабинет на https://lk.pfrul.ru;
2. Перейдите в раздел «Мой профиль» → «Секретный код»;
3. Скопируйте код (пример: AB12-34CD) и запишите его в надёжном месте;
4. При звонке на горячую линию произнесите код после приветствия оператора.

Без кода оператор не имеет права раскрывать персональные данные‚ что гарантирует безопасность вашей информации.