Пенсионный фонд Республики Татарстан (ПФРТ) – государственный орган, отвечающий за формирование, начисление и выплату пенсионных пособий, а также за ведение личных пенсионных счетов граждан. Ниже собраны все актуальные контакты, которые помогут вам быстро получить необходимую информацию или оформить документы.
Официальный сайт
Главный портал фонда – https://pfrt.tatarstan.ru; На сайте вы найдёте:
- интерактивный личный кабинет;
- инструкции по оформлению пенсий и пособий;
- новости и изменения в законодательстве;
- полный перечень отделов и их контактов.
Горячая линия
Для быстрых вопросов, касающихся начислений, статуса заявлений и прочего, работает горячая линия фонда.
| Номер телефона | Время работы |
|---|---|
| +7 (843) -22‑02‑00 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| +7 (843) -22‑02‑01 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 (для звонков из мобильных сетей) |
Дополнительные телефонные номера
- Отдел по работе с заявителями: +7 (843) -22‑02‑10 (Пн‑Пт 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (843) -22‑02‑20 (Круглосуточно)
- Служба поддержки инвалидов: +7 (843) -22‑02‑30 (Пн‑Пт 09:00‑17:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте электронную почту: info@pfrt.tatarstan.ru. Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
С помощью личного кабинета вы можете:
- просмотреть начисления и выписки;
- подать заявление онлайн;
- отслеживать статус уже поданных документов;
- получать электронные уведомления о предстоящих выплатах.
Перейти в кабинет можно по ссылке: https://pfrt.tatarstan.ru/lk. Для входа понадобится ИНН и пароль, который вы получаете после первой регистрации в отделе по работе с заявителями.
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо посетить фонд лично, воспользуйтесь следующими данными:
Адрес
ул. Гайдара, 1, г. Казань, Республика Татарстан, 420021
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы Пенсионного фонда
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых и государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, потере кормильца и др.
- Отдел работы с заявителями – приём и регистрация заявлений, консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разъяснение нормативных актов.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом фонда.
Руководство фонда
- Глава фонда: А. В. Мухаметов
- Первый заместитель: И. С. Казаков
- Заместитель по работе с заявителями: Н. М. Садыков
- Заместитель по информационным технологиям: Е. Л. Галимова
Отзывы граждан
Ниже – несколько типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»).
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Обратился через личный кабинет – всё оформилось за 3 дня.» – Иван Петров, г. Казань.
- «Телефон горячей линии всегда занят, но в личном кабинете всё понятно. Советую пользоваться онлайн‑сервисами.» – Светлана Иванова, г. Набережные Челны.
- «Приём в отделе по работе с заявителями прошёл без очереди, сотрудники вежливые и помогли собрать недостающие документы.» – Рустам Нурисламов, г. Альметьевск.
Краткая таблица контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfrt.tatarstan.ru |
| Горячая линия | +7 (843) -22‑02‑00 (08:00‑20:00) |
| Телефон отдела заявителей | +7 (843) -22‑02‑10 (09:00‑18:00) |
| Э‑почта | info@pfrt.tatarstan.ru |
| Личный кабинет | https://pfrt.tatarstan.ru/lk |
| Адрес приёма | ул. Гайдара, 1, г. Казань, 420021 |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов. Пенсионный фонд Республики Татарстан стремится обеспечить максимально комфортный сервис для всех пенсионеров и заявителей.