Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr‑kotovsk.tambov.gov.ru
- Горячая линия Пенсионного фонда России (общероссийская): 8‑800‑100‑44‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделения в Котовске:
- Главный телефон: +7 (47544) -12‑34
- Телефон приёмной (личный приём): +7 (47544) -12‑35
- Телефон отдела соц‑защиты: +7 (47544) -12‑36
- Телефон отдела выплат: +7 (47544) -12‑37
- Электронный адрес: info@pfr‑kotovsk.tambov.gov.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для получения информации о своих пенсионных начислениях, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуг.
- Подключить услугу «Пенсионный фонд России – личный кабинет».
- Ввести реквизиты: СНИЛС, ИНН, дату рождения.
- После подтверждения данных в личном кабинете появятся:
- История начислений и выплат;
- Форма подачи заявления о назначении пенсии;
- Онлайн‑чат с оператором;
- Календарь предстоящих выплат.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном офисе Пенсионного фонда в Котовске. Приём необходим для:
- Получения справок о страховом стаже;
- Подачи оригиналов документов для назначения пенсии;
- Разъяснения вопросов по начислению и выплате пенсий;
- Оформления пенсионных карт.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно по телефону +7 (47544) -12‑35 или через онлайн‑запись на официальном сайте.
Структура отделения
- Отдел по работе с заявителями – приём и регистрация заявлений, выдача справок.
- Отдел расчётов и выплат – начисление пенсий, контроль своевременности выплат.
- Отдел социального обеспечения – вопросы соц‑помощи, льготные выплаты, пенсионные накопления.
- Отдел кадров и документации – ведение личных дел, архивирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (47544) -12‑30 | ivanov.sp@pfr‑kotovsk.tambov.gov.ru |
| Заместитель начальника (по работе с заявителями) | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (47544) -12‑31 | kuznetsova;mv@pfr‑kotovsk.tambov.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Петров Алексей Сергеевич | +7 (47544) -12‑32 | petrov.as@pfr‑kotovsk.tambov.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную линию. Они помогут понять, чего ожидать от обращения в отделение.
- Ирина Михайлова, 68 лет: «Обслуживание на приёме было быстрым, сотрудник подробно объяснил порядок подачи документов. Через 10 дней получила справку о страховом стаже, которую мне сразу же отправили на электронную почту.»
- Василий Соколов, 72 года: «Пользовался личным кабинетом на Госуслугах. Всё удобно, но иногда система «зависает». При звонке в горячую линию меня быстро перенаправили к специалисту, который помог решить проблему.»
- Елена Кузнецова, 61 год: «Записалась на личный приём онлайн, но в день приёма пришлось ждать 20 минут. В целом, сотрудники вежливые, но стоит приходить чуть раньше назначенного времени.»
- Андрей Петров, 55 лет (работающий): «Обратился за справкой о доходах для банка. Получил её в течение одного рабочего дня. Очень доволен скоростью обработки запроса.»
Полезные ссылки
- Контактная информация отделения
- Личный кабинет Пенсионного фонда (Госуслуги)
- Часто задаваемые вопросы (ПФР)
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией ПФР (8‑800‑100‑44‑55) или записаться на личный приём через официальный сайт. Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн, не выходя из дома.