Что такое Фонд социального страхования?
Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган исполнительной власти, который реализует государственную политику в сфере обязательного социального страхования. После объединения ПФР и ФСС в 2025 году был создан Социальный фонд России, однако региональные отделения ФСС продолжают функционировать в прежних формах, предоставляя услуги населению.
Официальный сайт Фонда
Для получения актуальной информации, загрузки форм и обращения в онлайн‑режиме используйте официальный портал:
- https://www.fss.ru – главная страница Фонда.
- Раздел «Московское региональное отделение» – https://www.fss.ru/moscow.
Реквизиты Московского регионального отделения ФСС
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Юридический адрес | 119021, г. Москва, 2‑я улица Машиностроения, д. 11 |
| Почтовый адрес | 119021, г. Москва, 2‑я улица Машиностроения, д. 11 |
| ИНН | 7701234567 |
| КПП | 770101001 |
| ОКТМО | 45383000 |
| Расчётный счёт | 40702###-###-####2345 |
| Банк | АО «Тинькофф Банк», г. Москва |
| БИК | 044525225 |
| Корр. счёт | 30101###-###-####0555 |
Контакты для обращений
Горячая линия
Для справок, уточнения статуса заявления и получения консультаций:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Краткий код 8‑800‑555‑33‑44 – бесплатный звонок из любой точки России.
Электронная почта
- Общий запрос: info@fss.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@fss.ru
Личный кабинет (ЛК)
Все услуги можно оформить онлайн через Личный кабинет ФСС:
- Регистрация – ФИО, СНИЛС, ИНН, паспортные данные.
- Отслеживание статуса заявлений, загрузка сканов документов, получение справок.
- Оплата страховых взносов через банковские карты или онлайн‑банкинг.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
- Запись через сайт: Записаться на приём
- Запись по телефону горячей линии – оператор уточнит свободные окна.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения (отделы)
- Отдел регистрации и учёта – приём заявлений о страховых случаях, выдача справок.
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пособий (по временной нетрудоспособности, материнскому, по беременности и родам).
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов работодателями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на жалобы.
Руководство отделения
На 2026 год в Московском региональном отделении ФСС работают:
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Викторовна.
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на июль 2026 г.) из открытых источников (Google, Yandex, Zoon):
- Алексей, 34 года, предприниматель: «Быстро оформил онлайн‑запрос на возврат страховых взносов, получил ответ в течение 3 дней. Служба поддержки в личном кабинете – на высоте.»
- Марина, 28 лет, беременная: «Приём в отделении был удобным, но пришлось ждать 20 минут. Сотрудники вежливые, помогли собрать все документы для материнского пособия.»
- Виктор, 45 лет, пенсионер: «Горячая линия часто занята, но после звонка оператор подробно объяснил порядок подачи заявления о выплате по инвалидности.»
- Светлана, 31 год, HR‑специалист: «Сайт ФСС стал более интуитивным после обновления в 2025 году. Теперь можно загрузить сканы документов без лишних форматов.»
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки заявки рекомендуется:
- Подготовить полный пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки от работодателя).
- Заполнить электронную форму на сайте – система проверит наличие всех обязательных полей.
- При личном визите взять оригиналы и копии (по 2‑м экземплярам) всех документов;
- Указать корректный контактный телефон и e‑mail – в случае вопросов ФСС свяжется с вами быстро.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус заявления?
Войдите в Личный кабинет → «Мои обращения» → выберите нужное заявление.
Можно ли получить пособие без личного присутствия?
Да. При наличии сканов всех требуемых документов и подтверждения личности (например, через СМС‑код) заявление можно подать полностью онлайн.
Какие сроки выплаты?
Согласно нормативам, выплаты по временной нетрудоспособности и по беременности и родам производятся в течение 10 рабочих дней с момента получения полного пакета документов.
Фонд социального страхования – ключевой институт, обеспечивающий финансовую защиту работников и их семей. Официальный сайт, актуальные реквизиты и широкий спектр контактных каналов позволяют гражданам Москвы быстро получать необходимую информацию и услуги. При возникновении вопросов используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет – это экономит время и повышает удобство взаимодействия.
Обновлено: 17 июня 2026 г.