Если вам необходимо получить информацию о социальных выплатах, компенсациях за телефон, пособиях по потере работы или иных финансовых пособиях, вы можете обратиться в Отдел выплат и компенсаций имени Наганова․ Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки, которые помогут быстро решить ваш вопрос․

Официальный сайт

Для получения полной информации о порядке оформления выплат, перечне доступных пособий и онлайн‑записи на приём используйте официальный портал:

• www․naganov-payments․ru

Горячая линия

Бесплатный телефон доверия работает круглосуточно (24 ч / 7 дн․) и предназначен для быстрых консультаций по всем вопросам, связанным с выплатами․

• 8 (800) -01‑46‑29 – общая горячая линия отдела выплат․
• 122 (доп․ 6) – горячая линия по вопросам компенсации за домашний телефон (для жителей Подмосковья)․

Номера телефонов

Если вам нужен более узконаправленный контакт, используйте один из следующих номеров:

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• info@naganov-payments․ru

Личный кабинет

Все обращения, заявления и статус их рассмотрения удобно отслеживать в личном кабинете на портале Госуслуг Подмосковья․

• Перейдите на lk․naganov-payments․ru и авторизуйтесь через ЕСИА․
• Заполните онлайн‑форму заявления о выплате․
• Следите за статусом заявки в разделе «Мои обращения»․

Личный приём (приёмные часы)

Для тех, кто предпочитает решить вопрос лично, отдел Наганова принимает граждан в офисе․

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Структура отдела (отделы)

1. Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты по потере работы․
2. Отдел компенсаций за телефон – возмещение расходов на домашний телефон, проверка договоров․
3. Отдел юридической поддержки – консультации юристов, подготовка документов․
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․

Руководство отдела

Контактные данные руководителей, отвечающих за работу отдела:

• Владислав Игоревич Наганов – директор отдела выплат․
  Тел․: +7 -212 55‑33‑55
  E‑mail: director@naganov-payments․ru
• Алексей Фёдорович Соколов – заместитель директора по юридическим вопросам․
  Тел․: +7 -212 55‑33‑66

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами отдела Наганова․

«Благодаря быстрой работе горячей линии (8‑800‑101‑46‑29) я смог оформить компенсацию за телефон за один день․ Оператор подробно объяснил, какие документы нужны, и помог заполнить форму онлайн․ Очень доволен!» – Ирина П․, г․ Нягань, 2025 г․

«Личный кабинет на сайте оказался удобным: сразу видно, на какой стадии находится заявление․ Служба поддержки ответила на мой e‑mail в течение 2 часов․» – Сергей К․, г․ Подольск, 2024 г․

«Посетил приёмную в понедельник, меня принял менеджер Марина Иванова, она объяснила порядок получения единовременной выплаты 400 тыс․ руб․ для участников СВО․ Всё быстро и без очередей․» – Алексей М․, г․ Красноярск, 2026 г․

Как оформить выплату (пошаговое руководство)

1. Убедитесь, что вы зарегистрированы по месту жительства в соответствующем регионе (например, Московская область)․
2. Соберите необходимые документы:
   • Договор на предоставление абонентского номера телефона;
   • Квитанцию об оплате услуг связи;
   • Документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения;
   • Паспорт и СНИЛС․
3. Войдите в личный кабинет через ЕСИА․
4. Выберите нужную услугу (например, «Компенсация за домашний телефон») и заполните онлайн‑форму․
5. Загрузите сканы документов и отправьте заявку․
6. Ожидайте подтверждения по телефону или e‑mail (обычно в течение 5‑10 рабочих дней)․
7. Получите выплату на указанный банковский счёт․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать статус моей заявки?

Ответ: Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения»․ Там будет указано «В обработке», «Одобрено», «Отказано» и примерные сроки․

Вопрос: Можно ли подать заявление без личного кабинета?

Ответ: Да․ Вы можете обратиться в любой МФЦ или позвонить на горячую линию 8‑800‑101‑46‑29, где оператор поможет оформить заявление в электронном виде․

Вопрос: Какие выплаты доступны для участников СВО?

Ответ: Единовременная денежная выплата до 400 000 руб․, компенсация за жильё, пособие по временной нетрудоспособности и др․ Подробный перечень – на сайте /svo․

Сводка контактов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращатся по любому из указанных выше каналов связи․ Специалисты отдела выплат имени Наганова готовы помочь вам быстро и без лишних бюрократических проволочек․