Дата актуализации:

Что такое Центр СБК?

Центр СБК (Система Бытового Коммунального обслуживания) – это региональная сеть, предоставляющая услуги по учёту и оплате коммунальных ресурсов (вода, электроэнергия, газ, тепло) для жителей Нижегородской области, в т․ч․ города Дзержинск․
Через личный кабинет абоненты могут:

• Передавать показания приборов учёта (ИПУ) онлайн;
• Просматривать историю начислений и оплат;
• Скачивать и распечатывать платёжные документы;
• Контролировать состояние лицевого счёта и задолженности;
• Оформлять повторные заявки и получать уведомления о новостях сервиса․

Регистрация в личном кабинете

Для первого входа необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Возьмите последний полученный ежемесячный платёжный документ (ПД)․
2. Перейдите по ссылке Регистрация (на официальном сайте)․
3. Заполните форму: ФИО, номер лицевого счёта, адрес, контактный телефон, e‑mail․
4. Нажмите кнопку «Регистрация» и дождитесь подтверждения (SMS‑код или письмо на e‑mail)․
5. После подтверждения вы сможете войти в личный кабинет, используя логин и пароль․

Как передать показания приборов учёта?

Согласно информации от 14 марта 2021 г․, показания можно передавать любым удобным способом, предлагаемым вашей сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией․ В личном кабинете это делается в три клика:

• Войдите в раздел «Передача показаний»;
• Введите текущие значения счётчиков (холодная/горячая вода, электроэнергия, газ, тепло);
• Подтвердите отправку – система автоматически зафиксирует дату и время․

Важно помнить, что сроки и способы приёма показаний могут изменяться, поэтому следите за новостями в личном кабинете․

Контактные данные для обращения

Личный приём (офис)

Адрес: г․ Дзержинск, ул․ Советская, 12

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Структура организации

Отделы

• Отдел приёма показаний – обработка и верификация данных от абонентов․
• Технический отдел – обслуживание приборов учёта и решение вопросов по их работе․
• Бухгалтерия – расчёт тарифов, выставление счетов, работа с задолженностями․
• Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с обращениями, приём заявок․

Руководство

Отзывы абонентов

Ниже собраны реальные отзывы жителей Дзержинска, использующих личный кабинет․

Ольга, 45 лет, г․ Дзержинск: «Сервис личного кабинета очень удобный․ Показания передаю за 2‑3 минуты, а в личном кабинете сразу вижу, сколько нужно заплатить․ Раньше приходилось стоять в очереди, теперь всё онлайн!»

Андрей, 32 года, г․ Кстово: «Была проблема с показаниями электроэнергии, позвонил в горячую линию – ответили быстро, проблему решили в течение часа․ Спасибо за профессионализм!»

Елена, 58 лет, г․ Нижний Новгород: «Сайт иногда «зависал», но после недавних обновлений всё работает стабильно․ Плюс – возможность распечатать квитанцию прямо из кабинета․»

Важные замечания

Внимание! В марте 2024 г․ из‑за DDoS‑атаки временно блокировался хостинг, на котором размещены сервисы личного кабинета и приём показаний․ Сейчас работа восстановлена, но в случае технических сбоев рекомендуется обращаться в горячую линию․

Как получить помощь?

Если у вас возникли вопросы по работе личного кабинета, передаче показаний или расчёту платежей, используйте один из следующих каналов:

• Позвоните по горячей линии – оператор поможет решить проблему в режиме реального времени․
• Отправьте письмо на support@sbk-dzerzhinsk․ru – в течение 24 часов получите ответ․
• Посетите личный приём в офисе по адресу: г․ Дзержинск, ул․ Советская, 12․
• Оставьте заявку через форму обратной связи на официальном сайте․

© 2026 Центр СБК Дзержинск․ Все права защищены․