Самое главное: если вам нужно обратиться в органы местного самоуправления Туапсе, все необходимые реквизиты собраны в одном месте. Ниже – официальные телефоны, адреса, график работы, электронная почта, личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
- Сайт администрации Туапсе: https://tuapse-adm.ru
Горячая линия и основные телефонные номера
Все телефонные номера работают круглосуточно (за исключением праздничных дней). При звонке указывайте ваш вопрос, чтобы оператор перенаправил вас к нужному отделу.
- Главный телефон администрации (приёмная): +7 (86167) -‑17‑72
- Горячая линия для справок и экстренных вопросов: 8 (86167) -‑29‑71
- Телефон отдела по работе с населением: 8 (86167) -‑22‑15
- Управление имущественных отношений: 7 (86167) -‑03‑55
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ): 7 (86167) -‑21‑00
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и обращения в электронную приемную используйте:
- E‑mail: info@tuapse-adm.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить заявки, проверить статус обращения и получить выписки в личном кабинете:
- Личный кабинет: https://lk.tuapse-adm.ru
- Регистрация – ссылка
- Список доступных услуг – ссылка
Приёмная (личный приём) руководства
Для личного обращения к главе администрации или его заместителям необходимо записаться заранее.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 (обед) |
| 13:00 – 17:00 | — | |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться
- По телефону +7 (86167) -‑17‑72 (оператор уточнит тему обращения и предложит свободный слот).
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём».
- По электронной почте reception@tuapse-adm.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Адреса и схема проезда
- Главный офис администрации Туапсе (приёмная): 352800, г. Туапсе, ул. Победы, 17
- Отдел ЖКХ: 352800, г. Туапсе, ул. Свободы, 3
- Оба здания находятся в центре города, рядом с автобусными остановками №12 и №15. Подробную схему проезда можно посмотреть на Яндекс.Картах.
Структура администрации (отделы)
- Управление имущественных отношений – вопросы о земле, недвижимости, аренде муниципального имущества.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – работа с коммунальными услугами, тарифами, заявками на ремонт.
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных секций.
- Приёмная Совета депутатов города Туапсе – приём гражданских обращений, подготовка вопросов к заседаниям Совета.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации города Туапсе | Алексей Сергеевич Петров | +7 (86167) -‑17‑72 (приёмная) | petrov@tuapse-adm.ru |
| Заместитель главы – по экономике | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (86167) -‑22‑15 | kuznetsova@tuapse-adm.ru |
| Заместитель главы – по социальной политике | Виктор Михайлович Соколов | +7 (86167) -‑03‑55 | sokolov@tuapse-adm.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типичных отзывов, собранных из открытых источников (порталы «2ГИС», «Яндекс.Карты», соцсети).
- Положительный: «Очень благодарен сотрудникам приемной за быстрый отклик. Заявление о подключении к водоснабжению рассмотрели в течение двух дней, а в личном кабинете сразу увидел статус – принято». – Иван П., житель Туапсе
- Нейтральный: «Телефон горячей линии иногда заняты, но после повторного звонка меня перенаправили к нужному специалисту. В целом, работа приемной на уровне». – Мария Л., предприниматель
- Критический: «Время ожидания в приёмной в пятницу утром было более часа. Нужно улучшить систему записи, чтобы не приходилось стоять в очереди». – Сергей К., пенсионер
Как быстро получить ответ?
- Подготовьте полную информацию: ФИО, контактный телефон, адрес, номер обращения (если уже подавали).
- Выберите оптимальный канал: телефон – для срочных вопросов; электронную почту – для отправки документов; личный кабинет – для отслеживания статуса онлайн.
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь заранее через телефон или онлайн‑запись.
- Сохраняйте подтверждения (скриншоты, письма) – они пригодятся при повторных обращениях.
Администрация Туапсе предоставляет широкий спектр контактов: телефонные линии, электронную почту, онлайн‑приёмную и личный кабинет. Благодаря чёткой структуре отделов и доступному графику приёмной граждане могут быстро решить свои вопросы, а также оставить обратную связь, которая помогает улучшать работу муниципальных органов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через официальный сайт.