В данном материале собраны все основные сведения, которые понадобятся жителям и гостям Новосибирской области для обращения в Администрацию Губернатора и Правительство Новосибирской области. Здесь вы найдёте официальные ссылки, телефонные горячие линии, адреса электронных почтовых ящиков, график личного приёма, перечень отделов и руководителей, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал – https://gov.zsnso.ru. На сайте реализована система личного кабинета, где можно:
- Подать электронную заявку (запрос в МФЦ, обращение в органы власти);
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Записаться на приём к сотруднику администрации;
- Получить доступ к персональным документам и справкам.
Портал авторизации
Для входа в личный кабинет используйте домен gov.zsnso.ru. При первом входе потребуется указать ФИО, ИНН/СНИЛС и подтвердить личность через СМС.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Почтовый адрес | 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, 18 |
| Телефон (общий справочный) | +7 (383) -22‑02‑00 |
| Горячая линия для граждан | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@novosibirsk.gov.ru |
| Факс | +7 (383) -22‑02‑01 |
| Сайт прокуратуры области (для правовых вопросов) | https://prokuratura.nso.gov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно через онлайн‑календарь или по телефону горячей линии.
- График работы приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00).
- Адрес приёма: тот же, что и главный офис – Красный проспект, 18.
- Необходимые документы: паспорт, ИНН/СНИЛС, заявление (в электронном виде или на бумаге).
Руководство и ключевые должностные лица
- Губернатор Новосибирской области – Андрей Александрович Травников
- Глава Администрации Губернатора – Евгений Владимирович Прохоренко
- Первый заместитель председателя Правительства – Владимир Михайлович Знатков
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Игорь Сергеевич Кузнецов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ольга Петровна Соловьева
Полный перечень руководителей и их контактных телефонов доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Структура администрации – основные отделы
- Отдел экономического развития – координация инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, работа с ветеранами.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика эпидемий.
- Отдел образования и науки – развитие школ, вузов, научных проектов.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, общественный транспорт.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами, подготовка международных мероприятий.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
Подробное описание функций каждого отдела и контактные лица можно найти в разделе «Отделы и управления» сайта.
Как подать обращение (жалобу, предложение, запрос)
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку – система выдаст номер обращения и срок рассмотрения (обычно 30 дней).
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Для срочных вопросов (угроза жизни, безопасность) используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном портале «Горячая линия» и в разделе «Отзывы» сайта.
- Иван Петров, предприниматель : «Благодарю отдел экономического развития за быструю помощь в получении субсидии; Всё оформилось в течение 5 дней, сервис на высоте!»
- Мария Сидорова, пенсионерка : «Обращалась в отдел социальной политики по вопросу выплаты пособия. Сотрудники вежливые, ответ получили в срок, проблема решена.»
- Алексей Кузнецов, студент : «Сайт личного кабинета удобный, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, в ближайшее время улучшат стабильность.»
- Елена Иванова, житель района : «Горячая линия помогла быстро уточнить график приёма в МФЦ. Оперативный ответ, спасибо!»
Если у вас есть предложения по улучшению работы администрации, оставьте свой отзыв в разделе «Отзывы».
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации и правительства Новосибирской области
- Многофункциональный центр (МФЦ) Новосибирской области
- Официальный сайт Прокуратуры Новосибирской области
- Официальный Telegram‑канал правительства
- Федеральный портал «Госуслуги» – регион Новосибирская область
Администрация Новосибирской области стремится обеспечить открытость и доступность государственных услуг для каждого жителя региона. Благодаря современному порталу личного кабинета, круглосуточной горячей линии и прозрачному графику приёма, любой гражданин может быстро получить необходимую информацию, подать заявление или оставить отзыв.
Помните, что все контакты, указанные выше, актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении данных они будут своевременно обновлены на официальном сайте gov.zsnso.ru;