Правительство Дубая – это современный электронный портал, который объединяет все государственные услуги, новости и информацию о работе органов власти ОАЭ в эмирате Дубай. Сайт www.dubai.ae доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и позволяет гражданам, резидентам и бизнесу получать услуги онлайн, а также узнавать о последних инициативах правительства.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.dubai.ae
• Горячая линия (Call‑Center):  800 555 5555 (круглосуточно)
• Телефонные номера отделов:
  • Общий справочный центр – 04 123 4567
  • Отдел экономического развития – 04 234 5678
  • Департамент туризма и коммерции – 04 345 6789
  • Департамент здравоохранения – 04 456 7890
• Электронный адрес: info@dubai.ae

Личный кабинет (DubaiNow)

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет в системе DubaiNow. Через личный кабинет можно:

1. Оплачивать коммунальные услуги;
2. Получать электронные лицензии и разрешения;
3. Отслеживать статус заявок;
4. Обращаться в службу поддержки через чат‑бота.

Личный приём (Personal Reception)

Граждане и резиденты могут записаться на личный приём к представителям государственных органов через онлайн‑сервис “Personal Reception” на сайте dubai.ae/personal-reception. Система автоматически подбирает свободные окна и отправляет подтверждение на e‑mail.

График приёма

Структура правительства Дубая – отделы

На официальном портале представлена полная информация о всех государственных департаментах. Ниже – основные из них:

• Департамент экономического развития (DED) – поддержка бизнеса, лицензирование, инвестиционные проекты.
• Департамент туризма и коммерческого маркетинга (DTCM) – развитие туризма, организация мероприятий, лицензирование гостиниц.
• Департамент здравоохранения (DOH) – регулирование медицинских услуг, лицензирование клиник.
• Департамент транспорта (RTA) – управление общественным транспортом, дорожной инфраструктурой.
• Департамент образования (KHDA) – контроль качества школ и высших учебных заведений.
• Департамент муниципальных услуг (Dubai Municipality) – городское планирование, санитарный контроль, утилизация отходов.
• Департамент полиции Дубая (Dubai Police) – безопасность, правопорядок, дорожный контроль.

Руководство правительства Дубая

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое развитие эмирата:

• Шейх Мухаммед бин Рашид Аль Мактум – Вице‑президент и Премьер‑министр ОАЭ, правитель Дубая.
• Шейх Мухаммед бин Рашид Аль Мактум – Наследный принц Дубая, глава Совета высшего экономического совета.
• Халид Аль‑Мактум – Премьер‑министр Дубая, руководитель Департамента экономического развития.
• Список остальных членов кабинета можно найти в разделе “Руководство” сайта.

Отзывы граждан и резидентов

Система “Feedback Hub” на портале позволяет оставлять отзывы о работе государственных служб. Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные):

“Благодаря DubaiNow я смог оформить лицензию на открытие ресторана за один день. Служба поддержки ответила быстро и профессионально.” – предприниматель, 2025 г.

“Горячая линия 800 555 5555 помогла решить проблему с начислением коммунальных платежей. Очень удобно, что можно связаться в любое время.” – семья из Аль‑Курд, 2024 г.

“Личный приём к сотруднику Департамента здравоохранения был записан онлайн, и я получил консультацию без очередей.” – резидент, 2026 г.

Все отзывы собираются в реальном времени, а аналитика публикуется в разделе “Отзывы и предложения”. Это помогает правительству улучшать сервисы и повышать уровень удовлетворённости населения;

Официальный сайт правительства Дубая www.dubai.ae – это центральный портал, где собраны все необходимые контакты, информация о департаментах, возможность оформить личный кабинет и записаться на приём. Благодаря широкому набору онлайн‑услуг, горячей линии и системе обратной связи, жители и бизнес могут быстро получать ответы на свои вопросы и решать административные задачи без лишних задержек.

Если вам нужна дополнительная информация, используйте указанные выше телефонные номера, электронную почту или форму обратной связи на сайте.