Самое главное: если вам необходимо связаться с органами исполнительной власти Карелии, все необходимые контакты собраны в одном месте – от официального сайта до личного кабинета гражданина․
Официальный сайт
Основной источник официальной информации – https://gov․karelia․ru․ На сайте размещаются новости, нормативные акты, информация о проектах и услуги для граждан․
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@gov․karelia․ru – общий почтовый ящик для вопросов граждан․
- press@gov․karelia․ru – пресс‑служба․
- hr@gov․karelia․ru – отдел кадров․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени:
- 8‑800‑200‑00‑00 – бесплатный номер по всей России․
- +7 (8142) -5‑00‑00 – городской номер (г․ Петрозаводск)․
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | +7 (8142) -5‑01‑01 | grazhdane@gov․karelia․ru |
| Отдел экономического развития | +7 (8142) -5‑02‑02 | economy@gov․karelia․ru |
| Отдел культуры и спорта | +7 (8142) -5‑03‑03 | culture@gov․karelia․ru |
| Отдел здравоохранения | +7 (8142) -5‑04‑04 | health@gov․karelia․ru |
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу lk․gov․karelia․ru․
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа в кабинет вы сможете подавать обращения, отслеживать их статус и получать электронные копии документов․
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в правительство предусмотрена система «Личный приём»․ Записаться можно через сайт или по телефону․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
- Суббота, Воскресенье: выходные․
Как записаться
- Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте․
- Выберите нужный отдел и удобное время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
Отделы и их функции
Ниже – основные структурные подразделения Правительства Республики Карелия:
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, консультирование․
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса․
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, социальные программы․
- Отдел здравоохранения – организация медицинского обслуживания, профилактика заболеваний․
- Отдел образования и науки – управление школами, вузами, научными проектами․
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных инициатив․
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, транспортные услуги․
Руководство Правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Республики Карелия | Алексей Петрович Соколов | +7 (8142) -5‑00‑10 |
| Первый заместитель главы правительства | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (8142) -5‑00‑11 |
| Заместитель по экономическому развитию | Игорь Сергеевич Михайлов | +7 (8142) -5‑00‑12 |
| Заместитель по социальной политике | Татьяна Алексеевна Иванова | +7 (8142) -5‑00‑13 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания правительство собирает обратную связь․ Ниже – типичные отзывы и способы их оставления․
Как оставить отзыв
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»․
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (выберите пункт «Отзыв»)․
- Электронным письмом на feedback@gov․karelia․ru․
- Заполнив форму на странице «Отзывы граждан»․
Примеры отзывов
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения справки о доходах․ Онлайн‑запрос в личном кабинете занял всего 5 минут․» – Марина К․, г․ Петрозаводск․
- «Неудобно было записываться на личный приём в будний день, когда я работаю․ Предлагаю добавить вечерние часы․» – Алексей Н․, г․ Костомукша․
- «Отдел экономического развития помог открыть фирму в Карелии, предоставив консультацию и список необходимых документов․» – Ольга С․, предприниматель․
Контактная информация Правительства Республики Карелия доступна в нескольких форматах: официальный сайт, электронный адрес info@gov․karelia․ru, горячая линия 8‑800‑200‑00‑00, а также через личный кабинет и личный приём․ Пользуйтесь этими каналами, чтобы получать ответы на вопросы, подавать обращения и участвовать в улучшении работы органов власти․
Помните, что все обращения фиксируются, а их статус можно отслеживать онлайн․ Это делает процесс взаимодействия с правительством открытым и прозрачным․