Важно: информация актуальна на . Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных ниже способов связи.
Официальный сайт
https://pfr‑kunya.ru – основной портал фонда, где можно
- получить справки онлайн;
- оформить заявление о назначении пенсии;
- войти в личный кабинет;
- узнать актуальные новости и изменения в законодательстве.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑30‑30 (бесплатно по России).
Рабочее время: пн‑вс, 08:00‑22:00.
При звонке вам понадобится СНИЛС и паспорт для идентификации.
Основные номера телефонов - Отдел по работе с заявителями: +7 (843) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел расчётов и выплат: +7 (843) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел юридической поддержки: +7 (843) -23‑45‑69 (пн‑пт, 10:00‑16:00)
- Техническая поддержка сайта: +7 (843) -23‑45‑70 (круглосуточно)
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@pfr‑kunya.ru
Для юридических вопросов: legal@pfr‑kunya.ru
Для технических вопросов: support@pfr‑kunya.ru
Личный кабинет
Для получения полной информации о своей пенсии необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте:
https://pfr‑kunya.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация»;
- Введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- После входа в кабинет вы сможете:
- просмотреть расчёт будущей пенсии;
- загрузить сканы документов;
- отслеживать статус заявлений;
- получать уведомления о предстоящих выплатах.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г. Кунья, ул. Советская, д. 12, офис 3.
График личного приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (843) -23‑45‑67 или оформить заявку в личном кабинете.
Отделы фонда - Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и назначение пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по инвалидности и временной нетрудоспособности.
- Отдел кадров и документации – работа с документами, архивирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству.
Руководство фонда
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Марина Викторовна
Заместитель директора по юридическим вопросам: Кузнецов Алексей Михайлович
Контактный телефон руководства: +7 (843) -23‑45‑71 (доступен только по предварительной записи)
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию (анонимно):
- Ирина С. : «Благодарю за быструю помощь в оформлении пенсии. Сотрудник отдела по работе с заявителями был вежлив и подробно объяснил все шаги.»
- Алексей М. : «Сайт работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. Техподдержка быстро реагирует – спасибо!»
- Ольга К. : «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом сервис на уровне.»
- Владимир Д. : «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления в реальном времени – это экономит время и нервы.»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов. Пенсионный фонд Кунья стремится обеспечить прозрачность и оперативность в обслуживании граждан.