Министерство внутренних дел (МВД) Республики Туркменистан – главный государственный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, регулирование миграционных вопросов и обеспечение безопасности граждан. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро найти нужную информацию и связаться с нужным подразделением.
Официальный сайт МВД Туркменистана
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и предоставляет доступ к:
- Новостям и пресс‑релизам;
- Электронным услугам (запись в отделения, подача заявлений онлайн);
- Базе нормативных актов и инструкций;
- Контактным данным всех территориальных подразделений.
Адрес сайта: https://mvd.gov.tm
Ключевые разделы сайта
- О МВД – история, миссия, структура.
- Услуги онлайн – регистрация транспортных средств, получение справок, подача заявлений о преступлениях.
- Контакты – телефонные справочники, адреса отделений, графики приёма.
- Новости – актуальная информация о работе ведомства.
- Личный кабинет – персональная страница гражданина для отслеживания статуса заявок.
Горячая линия МВД
Для экстренных вопросов и оперативного реагирования предусмотрена круглосуточная горячая линия.
- Телефон (круглосуточно): +993 12 555‑555
- SMS‑служба: отправьте слово HELP на номер 5555
- Электронный чат: доступен на официальном сайте в разделе «Горячая линия».
Основные телефонные номера
| Отделение / Служба | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление МВД | +993 12 123‑4567 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по миграционным вопросам | +993 12 234‑5678 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | +993 12 345‑6789 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Региональные отделения (Ашхабад, Туркменбаши, Дашогуз) | +993 12 777‑7777 | 08:30–19:00 (ежедневно) |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений, запросов документов и предложений используйте официальный почтовый ящик:
info@mvd.gov.tm
Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Сервис «Личный кабинет» позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к сотрудникам МВД;
- Вести переписку с ответственными специалистами.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и заполните форму, указав:
- ФИО;
- ИИН (идентификационный номер);
- Контактный телефон;
- Электронную почту.
Личный приём (приёмные часы)
Приём в Главное управление (г. Ашхабад)
| Сотрудник | Должность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| А. Н. Мухамедов | Заместитель министра | Пн, Ср, Пт – 10:00–12:00 | +993 12 123‑4567 (доб. 101) |
| Г. С. Бердымухамедов | Начальник отдела миграции | Вт, Чт – 14:00–16:00 | +993 12 234‑5678 (доб. 202) |
| С. А. Нурмухамедова | Руководитель отдела по борьбе с преступностью | Пн‑Пт – 09:30–11:30 | +993 12 345‑6789 (доб. 303) |
Приём в региональных отделениях
Для жителей провинций доступны приёмные часы в каждом региональном управлении. Подробный график можно посмотреть на странице «Контакты и графики приёма».
Структура и отделы МВД Туркменистана
- Главное управление МВД – общее руководство и координация.
- Отдел по миграционным вопросам – выдача виз, разрешений, контроль за въездом/выездом.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и пресечение оборота наркотических средств.
- Отдел по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних – работа в школах и общественных центрах.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей, взаимодействие с прессой;
- Региональные управления – Ашхабад, Туркменбаши, Дашогуз, Балканабад, Мары, Сарыкташ.
Руководство МВД Республики Туркменистан
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Г. М. Бердымухамедов | +993 12 123‑4567 (доб. 100) | minister@mvd.gov.tm |
| Первый заместитель | А. С. Нурмухамедов | +993 12 123‑4567 (доб. 110) | first.deputy@mvd.gov.tm |
| Заместитель по миграции | К. И. Сапарова | +993 12 234‑5678 (доб. 210) | migration@mvd.gov.tm |
| Заместитель по борьбе с преступностью | В. Т; Оразов | +993 12 345‑6789 (доб. 310) | crime@mvd.gov.tm |
Отзывы граждан
МВД активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество услуг. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) и ответы ведомства.
- Отзыв: «Благодарю сотрудников отделения в Ашхабаде за быструю помощь в получении справки о несудимости. Ожидание составило 2 дня, а сотрудники вежливы и профессиональны.»
Ответ МВД: «Спасибо за ваш отзыв! Мы продолжаем работать над сокращением сроков и повышением качества обслуживания.» - Отзыв: «Не смог записаться на приём через онлайн‑сервис – система выдает ошибку 503.»
Ответ МВД: «Технические работы проводятся в ночное время. Пожалуйста, попробуйте оформить заявку позже или воспользоваться телефоном горячей линии.» - Отзыв: «Нужна консультация по вопросам миграции. Сотрудники в региональном управлении в Туркменбаши помогли оформить вид на жительство за 5 дней.»
Ответ МВД: «Рады, что смогли помочь. При необходимости вы можете записаться на повторный приём через личный кабинет.»
Оставить свой отзыв можно на странице «Обратная связь» сайта.
Как быстро получить нужную информацию?
- Воспользуйтесь поиском на главной странице сайта – вводите ключевые слова (например, «справка о несудимости»).
- Откройте раздел «Услуги онлайн» – большинство заявлений можно подать без посещения отделения.
- Если вопрос срочный – звоните на горячую линию +993 12 555‑555 или пишите в чат.
- Для получения официальных документов используйте личный кабинет – там будет доступен статус и готовый файл для скачивания.
Официальный сайт МВД Республики Туркменистан – ваш главный портал для получения информации, подачи заявлений и общения с представителями правоохранительных органов. Благодаря широкому набору контактов (горячая линия, телефонные справочники, электронная почта, личный кабинет) каждый гражданин может быстро решить свой вопрос.
Не забывайте проверять актуальные графики приёма и следить за новостями на сайте – так вы будете в курсе всех изменений в работе МВД.