МВД России – главный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, защиту прав и свобод граждан. В Саранске (Республика Мордовия) работает территориальное управление МВД, которое предоставляет широкий спектр услуг: от выдачи паспортов до расследования преступлений. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса и полезная информация для граждан.
Официальный сайт
Сайт МВД России: https://мвд.рф
Сайт территориального управления МВД в Саранске: https://13.mvd.ru (доступен также в виде https://13.мвд.рф)
Горячие линии и телефонные справочники
Все номера работают круглосуточно (за исключением некоторых специализированных линий, указанных ниже).
- Общая горячая линия МВД РФ (для всех регионов): 8 (495) -94‑92‑29
- Горячая линия МВД Саранска (приём граждан): 8 (863) -49‑24‑77
- Горячая линия по вопросам миграции: 7 (3652) -3‑45‑54
- Горячая линия по вопросам трудоустройства в МВД: 8 (495) -31‑80‑08 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Служба экстренной помощи (службы реагирования): 8 (3022) -35‑55‑5
- Региональная справочная служба (Мордовия): 8 (38822) -0‑00
- Контактный телефон паспортного стола: 8 (8342) -5‑88‑55 (пн‑пт 8:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями граждан: 7 (906) -79‑66‑64 (пн‑пт 9:00‑17:00)
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный адрес:
info@13.mvd.ru – приём заявлений, жалоб и предложений.
Если вы хотите отправить документы в электронном виде, используйте e‑mail отдела «Документооборот»: docflow@13.mvd.ru.
Личный кабинет гражданина
Для получения информации о статусе обращения, записи на приём и просмотра личных данных необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.mvd13.ru
- Для входа используйте ваш ИНН/СНИЛС и пароль, полученный после регистрации.
- В личном кабинете доступны:
- Отслеживание заявлений и жалоб;
- Запись на приём к сотрудникам отдела;
- Получение справок в электронном виде;
- История взаимодействий с органами МВД.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделы МВД необходимо записаться заранее через горячую линию или личный кабинет.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Лодыгина, д. 3, оф. 219 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 | 7 (906) -79‑66‑64 |
| Паспортный стол | г. Саранск, ул. Сущинского, 9 | Пн‑Пт 8:00‑18:00 | 8 (8342) -5‑88‑55 |
| Отдел по трудоустройству | г. Саранск, ул. Коммунистическая, 75 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | 8 (495) -31‑80‑08 |
Структура и отделы МВД Саранска
Ниже перечислены основные подразделения, их функции и контакты.
- Управление по делам миграции – оформление миграционных карт, выдача ВНЖ. Тел.: 7 (3652) -3‑45‑54.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел. Тел.: 8 (863) -49‑24‑77.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей. Тел.: 8 (8342) -7‑77‑71.
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО и волонтёрами. Тел.: 8 (495) -94‑92‑29.
- Отдел по кадровому обеспечению – приём на службу, вопросы соц. льгот. Тел.: 8 (495) -31‑80‑08.
Руководство территориального управления
На момент 19 июня 2026 г. руководящая команда выглядит следующим образом:
- Начальник управления: Владимир Александрович Колокольцев (заместитель министра внутренних дел РФ).
- Заместитель начальника по оперативной работе: Алексей Петрович Сидоров.
- Заместитель начальника по административным вопросам: Марина Викторовна Кузнецова.
Контактный телефон руководства: 8 (8342) -7‑77‑71 (приём граждан по предварительной записи).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных порталах и в социальных сетях (анонимные, без указания персональных данных).
«Благодарю сотрудников паспортного стола за быстрое оформление нового паспорта. Приём был в 10:30, а документ готов уже в тот же день. Очень профессионально!»
«Позвонил на горячую линию 8‑(863)‑249‑24‑77, меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Ответили на все вопросы о регистрации брака. Рекомендую!»
«Обратился в отдел по работе с обращениями с жалобой на нарушение порядка в жилом районе. Ответ получили в течение 3 дней, проблема решена. Спасибо за оперативность!»
«Горячая линия по трудоустройству помогла подобрать вакансию в полиции. Звонок принял вежливый оператор, предоставил всю необходимую информацию. Служба действительно работает!»
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел необходимо обратиться (см. пункт 6).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, справки).
- Запишитесь на приём:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет https://lk.mvd13.ru;
- либо лично в отделе, если запись не требуется.
- При посещении отдела предъявите оригиналы и копии документов.
- После получения услуги подпишите акт выполненных работ (если требуется).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Саранск
- Главный портал МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – проверка статуса обращения
Информация актуальна на 19 июня 2026 г. Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.