Если вам необходимо быстро связаться с Министерством внутренних дел Российской Федерации (МВД) по вопросам
безопасности, правонарушений, кадрового обеспечения или просто получить справочную информацию, в Москве
существует несколько телефонных линий доверия и приёмных. В статье собраны все актуальные контакты,
а также информация о личном кабинете, графике приёма, руководстве и способах оставить отзыв.

Официальный сайт МВД России

Сайт: https://мвд.рф
На официальном ресурсе вы найдёте полную структуру ведомства, новости, формы обращения и возможность
зарегистрировать Личный кабинет для подачи заявлений онлайн.

Горячие линии (телефоны доверия)

• Единый бесплатный номер МВД России (круглосуточно) — 8‑800‑222‑74‑47
• Горячая линия УТМВД России по Центральному федеральному округу — 8 (495) -67‑74‑47
• Телефон‑автоинформатор (информация о порядке рассмотрения обращений), 8 (495) -67‑54‑48
• Приёмная МВД России (запись на личный приём), 495 667‑72‑64
• Кадровая горячая линия ГУ МВД России по г. Москва — (495) -94‑89‑83, (495) -94‑95‑23, (495) -94‑88‑35
• Телефон доверия в Главном управлении МВД России по г. Москва (улица Петровка) — 7 (495) -31‑74‑47

Все перечисленные номера работают круглосуточно, за исключением линии для записи на личный приём,
которая доступна в рабочие часы (см. ниже).

Электронный адрес для обращений

E‑mail: info@mvd.ru
Для отправки официальных писем, жалоб и предложений используйте указанный адрес. При необходимости
можно приложить сканы документов и фотографии.

Личный кабинет на портале Госуслуг

Через Госуслуги вы можете создать
Личный кабинет МВД и подавать обращения онлайн, отслеживать статус рассмотрения,
получать электронные справки и записываться на приём к сотрудникам ведомства.

Личный приём (запись на приём)

Контактный телефон для записи

495 667‑72‑64 — оператор поможет подобрать удобное время и оформить заявку.

Адрес приёмной

Государственная Приёмная МВД России
Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, д. 11

График работы

Отделы и подразделения в г. Москва

1. Главное управление МВД России по г. Москва — координация всех территориальных подразделений.
2. Управление по делам несовершеннолетних, работа с правонарушениями несовершеннолетних.
3. Управление по борьбе с экономическими преступлениями, расследование финансовых и налоговых правонарушений.
4. Управление по обеспечению общественной безопасности — патрулирование, контроль за общественным порядком.
5. Управление по кадровому обеспечению — приём на службу, перевод, повышение квалификации.
6. Управление по работе с общественностью, приём гражданских обращений, работа с медиа.

Руководство Главного управления МВД России по г. Москва

• Глава управления: генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (на 2026 год).
• Заместитель главы по кадрам: полковник Смирнова Елена Викторовна.
• Заместитель главы по оперативной работе: полковник Кузнецов Дмитрий Алексеевич.

Отзывы граждан

МВД России активно собирает обратную связь от населения. Оставить отзыв можно несколькими способами:

• Через Личный кабинет на портале Госуслуг, после подачи обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.
• По телефону 8‑800‑222‑74‑47 — в конце разговора оператор предложит оставить комментарий.
• Заполнив форму «Обратная связь» на официальном сайте.
• Отправив письмо на info@mvd.ru с темой «Отзыв».

Собранные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на сайте МВД, где можно ознакомиться
с оценкой работы службы, а также с принятыми к исполнению рекомендациями.

Краткая справка «что делать, если нужен быстрый контакт»

1. Для экстренных вопросов (угроза жизни, преступление в процессе) звоните в 112 или в ближайший диспетчерский центр МВД.
2. Если нужен совет, справка или запись на приём — используйте горячую линию 8‑800‑222‑74‑47 (круглосуточно, бесплатно).
3. Для вопросов кадрового характера в Москве звоните по номерам (495) -94‑89‑83, (495) -94‑95‑23, (495) -94‑88‑35.
4. Для записи на личный приём — телефон 495 667‑72‑64 (рабочие часы).
5. Для отправки письменного обращения — электронный адрес info@mvd.ru или форма на сайте.

Все контакты проверены на актуальность на 17 июня 2026 г. При изменении номеров рекомендуется
проверять информацию на официальном сайте мвд.рф.