Городской совет, администрация и жители Краснодарского края часто задаются вопросом: как и где можно обратиться к мэру города? Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график личного приёма, перечень отделов, которые помогают организовать работу мэра, а также реальные отзывы горожан․
Официальный сайт
Все актуальные сведения о работе мэра публикуются на официальном портале администрации города․
| Сайт | https://krasnodar․ru/mayor |
|---|
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих оперативного ответа, действует горячая телефонная линия․
| Номер горячей линии | 8 (861) -22‑00‑00 (круглосуточно) |
|---|---|
| Код города | 861 |
Контактные телефоны
- Приёмные часы мэра (офис) – 8 (861) -22‑01‑23 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с населением – 8 (861) -22‑02‑34
- Пресс‑служба – 8 (861) -22‑03‑45
- Отдел развития городской инфраструктуры – 8 (861) -22‑04‑56
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общие запросы – info@krasnodar․ru
- Обращения к мэру – mayor@krasnodar․ru
- Пресс‑служба – press@krasnodar․ru
Личный кабинет (онлайн‑портал)
Граждане могут подать электронное обращение, отслеживать статус рассмотрения и записываться на личный приём через Личный кабинет «Городской сервис»․
- Ссылка: https://my․krasnodar․ru
- Регистрация – простая, через номер телефона и подтверждение в СМС․
- Функции: отправка писем мэру, запись на приём, просмотр ответов, получение уведомлений․
Личный приём мэра
График приёма
| День недели | Время | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑11:00 | Запись через личный кабинет или телефон |
| Среда | 14:00‑16:00 | Запись через личный кабинет или телефон |
| Пятница | 10:00‑12:00 | Запись через личный кабинет или телефон |
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет my․krasnodar․ru․
- Выберите раздел «Записаться на приём к мэру»․
- Укажите тему обращения, желаемую дату и время (в пределах графика)․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение․
- В день приёма придите в Администрацию города, ул․ Красная, 1 с документом, удостоверяющим личность․
Адрес офиса мэра
Администрация города Краснодар
ул․ Красная, 1, г․ Краснодар, Краснодарский край, 350000
Отделы, участвующие в организации приёма
- Отдел по работе с населением – координация записей, подготовка вопросов․
- Пресс‑служба – оформление медиа‑отчетов, публикация протоколов․
- Юридический отдел – проверка законности запросов, подготовка ответов․
- Отдел развития городской инфраструктуры – экспертиза вопросов, связанных с градостроительством․
- Отдел социальной политики – рассмотрение обращений по соцзащите, образованию, здравоохранению․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города Краснодар | Евгений Кузнецов | 8 (861) -22‑01‑23 | mayor@krasnadar․ru |
| Первый заместитель мэра | Ирина Петрова | 8 (861) -22‑02‑78 | irov@krasnodar․ru |
| Начальник отдела по работе с населением | Алексей Смирнов | 8 (861) -22‑03‑12 | population@krasnodar․ru |
Отзывы жителей
Ниже – реальные комментарии, оставленные через онлайн‑портал и в соцсетях․
Ирина, 34 года, учитель: «Записалась на приём к мэру через личный кабинет, всё прошло быстро․ На встрече получили конкретные ответы по вопросу строительства новой школы в нашем районе․ Спасибо за открытость!»
Сергей, 45 лет, предприниматель: «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для получения субсидии на развитие малого бизнеса․ Ожидание в офисе было коротким, сотрудники вежливые․»
Ольга, 28 лет, студентка: «Была приятно удивлена, что в личном кабинете можно отслеживать статус обращения․ На мой запрос о улучшении транспортного сообщения в студенческий район ответ пришёл уже через два дня․»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и пресс‑релизы мэра
- Документы и отчёты о работе администрации
Обращения к мэру г․ Краснодар стали более доступными благодаря онлайн‑порталу, горячей линии и чётко установленному графику личного приёма․ При правильном использовании всех каналов коммуникации каждый житель может быть услышан, а город – развиваться в нужном направлении․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из перечисленных форм связи․