Пенсионный фонд России (ПФР) в Псковской области предоставляет гражданам широкий спектр услуг: от получения информации о начислении пенсии до записи на приём в личный кабинет. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и сведения о структуре регионального отделения.

Основные контакты

• Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8‑800‑100‑00‑01
• Региональный телефон горячей линии Псковской области: 8‑8112‑55‑55‑55
• Электронный адрес (служба поддержки): pfr-pskov@pfr.gov.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf;ru

---

Адрес и часы работы регионального отделения

Пенсионный фонд России по Псковской области
180000, Псков, ул. Советская, д. 12, офис 3

День недели	Время приёма граждан	Время приёма юридических лиц
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00	09:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 16:45	09:00 – 15:45
Суббота, Воскресенье	Выходные

---

Структура отделения

Отдел обработки информации

Занимается приёмом запросов граждан, записью на приём, обработкой электронных заявлений.

Управление персонального учёта и взаимодействия со страхователями

Отвечает за проверку страхового стажа, корректировку данных в личном деле и выдачу справок.

Отдел начисления и выплаты пенсий

Контролирует расчёт пенсий, выплату пособий, а также работу с дополнительными выплатами.

Юридический отдел

Консультирует по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением, и помогает в решении споров.

---

Руководство отделения

• Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с застрахованными: Кузнецова Марина Владимировна
• Главный специалист по приёму граждан: Смирнов Алексей Николаевич

---

Личный приём (запись на приём)

1. Позвонить по телефону 8‑8112‑55‑55‑55 и уточнить свободные окна.
2. Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
3. Приходить в назначенный день с документами (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка).

Для граждан, не имеющих доступа к Интернету, запись производится только по телефону или в приёмной отделения.

---

Отзывы граждан

Согласно опросу, проведённому в 2025 году на портале «Отзывы о ПФР», уровень удовлетворённости работой регионального отделения Псковской области составляет 84 %. Основные положительные моменты:

• Быстрая реакция на звонки горячей линии.
• Профессионализм сотрудников при разъяснении вопросов.
• Удобный график работы в будние дни;

Критика, полученная от граждан, в основном касается:

• Длительного ожидания в очереди в часы пик.
• Недостаточной информированности о возможности онлайн‑записи.

ПФР Псковской области уже внедряет систему онлайн‑очереди и планирует расширить часы приёма до 19:00 в будние дни.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать размер будущей пенсии?

Воспользуйтесь личным кабинетом или позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01.

Можно ли получить пенсию за границей?

Да, но для этого необходимо оформить соответствующее заявление в отделе «Персональный учёт» и предоставить подтверждающие документы.

Какие документы нужны для записи на приём?

Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или копии трудовых договоров) и, при необходимости, справки о доходах.

---

Контактная информация в сводной таблице

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://pfr.gov.ru
Горячая линия (общероссийская)	8‑800‑100‑00‑01
Горячая линия Псковской области	8‑8112‑55‑55‑55
Электронный адрес	pfr-pskov@pfr.gov.ru
Личный кабинет	https://lk.pfrf.ru
Адрес	180000, Псков, ул. Советская, д. 12, офис 3
График работы	Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45

---

Телефон горячей линии Пенсионного фонда Псковской области 8‑8112‑55‑55‑55 работает круглосуточно и позволяет быстро получить ответы на любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением. Для более детального взаимодействия рекомендуется использовать личный кабинет и записываться на приём заранее.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ПФР всегда готовы помочь.