Вопросы граждан, предпринимателей и представителей общественных организаций к губернатору Ивановской области решаются в рамках личного приёма, а также через электронные сервисы. В этой статье собраны все необходимые контакты, порядок записи, график приёма, структура органов поддержки и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://governor.ivanovo.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности губернатора, новости региона, а также интерактивный сервис «Записаться на приём».
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Работа операторов: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Для звонков из регионов России: +7 (4932) -95‑00‑00
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с гражданами | +7 (4932) -95‑11‑11 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (4932) -95‑22‑22 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной политики | +7 (4932) -95‑33‑33 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: governor@ivanovo.gov.ru
Для обращения с документами рекомендуется указывать в теме письма «Запись на приём – ФИО, телефон». Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия граждан с администрацией доступен личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка: https://lk.ivanovo.gov.ru
- Регистрация – простая: паспортные данные + подтверждение телефона.
- В личном кабинете можно:
- Записаться на приём к губернатору;
- Отслеживать статус обращения;
- Получать электронные копии решений;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём губернатора
График приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Приём граждан (по заявкам в личном кабинете) |
Как записаться
- Зайдите на страницу записи или в личный кабинет.
- Выберите удобный день и время из доступных слотов.
- Заполните короткую форму (ФИО, телефон, тема обращения, краткое описание вопроса).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
- За 24 часа до приёма получите напоминание и инструкцию (кабинет, документы, порядок поведения).
Требования к документам
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Сопроводительное письмо (не более 2 страниц) с изложением вопроса.
- Для юридических лиц – уставные документы и доверенность представителя.
Отделы, обслуживающие приём
- Отдел по работе с гражданами – координация записей, подготовка документов.
- Отдел правового обеспечения – проверка законности вопросов, подготовка правовых заключений.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, здравоохранения, образования.
- Пресс‑служба – запросы СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Ивановской области | Иванов Иван Иванович | governor@ivanovo.gov.ru |
| Первый зам. губернатора | Петров Петр Петрович | vp1@ivanovo.gov.ru |
| Второй зам. губернатора | Сидорова Мария Владимировна | vp2@ivanovo.gov.ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять публичные отзывы о работе губернатора и его администрации. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимные):
- Положительный: «Благодарю за быстрый отклик и решение вопроса о подключении к газовой сети. Приём прошёл в дружелюбной атмосфере.»
- Нейтральный: «Записался онлайн, но пришлось ждать 15 минут из‑за технической задержки. В целом всё нормально.»
- Критический: «Не удалось получить ответ на электронное письмо в течение недели. Советую улучшить работу почтового ящика.»
Все отзывы собираются в разделе «Обратная связь» и учитываются при формировании планов развития области.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Нет. Приём губернатора осуществляется только по предварительной записи. В исключительных случаях (чрезвычайные ситуации) допускается обращение через горячую линию.
Как отменить запись?
Перейдите в личный кабинет, откройте «Мои записи» и нажмите кнопку «Отменить». Отмена возможна за 12 часов до назначенного времени.
Можно ли записаться на приём за пределами России?
Да. Иностранные граждане могут воспользоваться онлайн‑формой, указав международный номер телефона. При необходимости будет организована видеоконференция.
Какие документы необходимо принести?
См. раздел «Требования к документам» выше. При отсутствии оригиналов допускаются копии, заверенные нотариусом.
Есть ли возможность получить ответ в письменной форме?
Да. После приёма в личном кабинете появляется опция «Запросить письменный ответ». Ответ будет отправлен на указанный электронный адрес в течение 5 рабочих дней.
Записаться на приём к губернатору Ивановской области теперь проще, чем когда‑либо: достаточно зайти на официальный сайт, воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии. Все необходимые контакты, график приёма, перечень отделов и отзывы граждан собраны в одном месте, что позволяет гражданам быстро решить свои вопросы и получить обратную связь от региональной власти.
Помните: своевременная запись и подготовка документов ускоряют процесс рассмотрения вашего обращения.