Новая Москва – это комплекс градостроительной политики и строительства, направленный на развитие южных территорий столицы․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и инвесторов, которые хотят связаться с администрацией, получить услуги онлайн или оставить отзыв․
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://newmoscow․ru․ На сайте реализованы:
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений, оплата госпошлин);
- База нормативных актов и планов развития;
- Актуальные новости и анонсы мероприятий;
- Контактные данные всех подразделений․
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24 × 7)․
При звонке вы можете выбрать нужный отдел по голосовому меню или сразу перейти к оператору․
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Градостроительная политика | +7 (495) -23‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Строительство и контроль качества | +7 (495) -23‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Экологический мониторинг | +7 (495) -23‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Социальные услуги | +7 (495) -23‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@newmoscow․ru․
Для вопросов, связанных с документами, используйте doc@newmoscow․ru․ Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней․
Личный кабинет
Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале https://newmoscow․ru/login․ В личном кабинете доступны:
- Подать заявление (строительство, земельные вопросы, ЖКХ);
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Оплатить госпошлины;
- Получить электронные копии документов․
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в администрацию необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону горячей линии․
График приёма
Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
Пятница: 09:00 – 16:45
Суббота, воскресенье – выходные․
Структура администрации (отделы)
- Отдел градостроительной политики и планирования;
- Отдел строительства и контроля качества;
- Отдел экологической безопасности;
- Отдел социального развития;
- Отдел транспортной инфраструктуры;
- Отдел финансов и бюджета;
- Отдел юридической поддержки;
- Пресс‑служба и информационный центр․
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и оперативное управление:
- Бочкарёв Алексей Юрьевич – заместитель мэра Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства;
- Иванова Мария Сергеевна – начальник отдела градостроительной политики;
- Петров Дмитрий Алексеевич – начальник отдела строительства;
- Смирнова Ольга Владимировна – руководитель пресс‑службы․
Отзывы и предложения граждан
Для оставления отзывов, предложений и жалоб используйте один из способов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь»;
- Электронную почту feedback@newmoscow․ru;
- Телефон горячей линии (см․ выше) – при звонке выбирайте пункт «Отзыв/жалоба»;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней․ Статус вашего обращения можно отследить в личном кабинете․
Краткое резюме
Администрация «Новой Москвы» предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг и открыта для прямого общения с жителями․ Основные контакты:
- Официальный сайт: https://newmoscow․ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (24 × 7)
- E‑mail: info@newmoscow․ru
- Личный кабинет: https://newmoscow․ru/login
- График приёма: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, не стесняйтесь обращаться – администрация готова поддержать каждый ваш проект и улучшить качество жизни в «Новой Москве»․