Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как граждане и организации могут связаться с Центром обращения по вопросам парковок, какие услуги доступны в личном кабинете, как записаться на личный приём, а также где найти отзывы и контактные данные руководства.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://parking-center.gov.ru
Горячая линия
Круглосуточно: 8 (800) -55‑33‑22
Номера телефонов
- Для физических лиц – 8 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 20:00)
- Для юридических лиц – 8 (495) -65‑43‑21 (с 9:00 до 18:00)
- Экстренные вопросы (нарушения правил парковки) – 8 (800) -00‑00‑00
Электронный адрес
Общие запросы: info@parking-center.gov.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@parking-center.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Центром обращения рекомендуется зарегистрировать личный кабинет. В нём доступны:
- Подача заявок на установку/перенос парковочных мест.
- Оплата штрафов и аренды парковочных мест онлайн.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Получение электронных копий документов.
- Обратная связь с оператором через чат.
Регистрация происходит по ссылке «Регистрация в личном кабинете». После подтверждения электронной почты пользователь получает доступ к полной функциональности.
Личный приём (запись на приём)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём».
- По телефону горячей линии, указав ФИО, контактный номер и желаемую дату.
- Онлайн‑форма на сайте: https://parking-center.gov.ru/appointment.
После записи вы получите подтверждение по SMS и/или электронной почте с указанием номера кабинета и ФИО специалиста, который будет вас принимать.
Структура Центра обращений (отделы)
- Отдел лицензирования и регистрации – оформление новых парковочных мест, выдача разрешений.
- Отдел контроля и мониторинга – проверка соблюдения правил, обработка жалоб.
- Отдел финансов и расчётов – оплата аренды, штрафов, возврат средств.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, разработка новых сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел работы с общественностью – сбор отзывов, проведение разъяснительных мероприятий.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | director@parking-center.gov.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 (добавочный 102) | finance@parking-center.gov.ru |
| Начальник отдела контроля | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 (добавочный 103) | control@parking-center.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ирина К. (житель Москвы) – «Благодарна за быстрый отклик горячей линии. Проблему с незаконной парковкой на моём участке решили в течение двух дней.»
ООО «ТехноПарк» – «Личный кабинет позволяет удобно вести учёт арендных платежей. Поддержка ИТ‑отдела реагирует в течение часа.»
Алексей М. (водитель) – «Записался на личный приём онлайн, получил консультацию по поводу переоформления парковочного места. Всё прошло без очередей.»
Если у вас есть свои впечатления о работе Центра, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Правила пользования парковками города
- Бланки заявлений и заявок
- Новости и обновления
- Все контакты в одном месте
При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Центр обращений по парковкам работает для того, чтобы сделать процесс получения и использования парковочных мест максимально прозрачным и удобным.