Средневолжское (Средне‑Поволжское) управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) – территориальный орган, осуществляющий надзор за промышленной, энергетической и атомной безопасностью в Самарской и Тольяттинской областях. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, контактные телефоны, электронная почта, график приёма, структура управления и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный ресурс управления – https://samarasrpov.gosnadzor.gov.ru. На сайте доступны:
- Новости и актуальная информация о проверках;
- Электронные сервисы (запросы, заявления, получение справок);
- Личный кабинет для юридических и физических лиц;
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные
Адреса
- Главный офис (Самара): 136А, ул. Нагорная, Самара, Самарская область, 443099.
- Тольяттинское отделение: 78, ул. Мичурина, Тольятти, Самарская область, 445099.
Телефоны
- Горячая линия (по вопросам промышленной безопасности): 8 (846) -71‑03‑57
- Общий справочный номер: 8 (846) -79‑75‑81
Электронная почта
Для обращения в письменной форме рекомендуется использовать официальный почтовый ящик:
- info@samarasrpov.gosnadzor.gov.ru
Факс
- Факс: +7 (846) -71‑03‑58 (при необходимости)
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с Ростехнадзором каждый пользователь может оформить личный кабинет:
- Регистрация – https://lk.gosnadzor.gov.ru
- Возможности кабинета:
- Отправка заявлений и запросов онлайн;
- Отслеживание статуса проверок;
- Получение электронных справок и копий актов;
- Оплата государственных услуг через банковские карты.
Приём граждан (личный приём)
График работы приёмных отделов
| Подразделение | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис, приёмный отдел | Пн‑Пт | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | 8 (846) -71‑03‑57 |
| Тольяттинское отделение, приёмный отдел | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | 8 (8452) -5‑12‑34 |
Как записаться на приём
- Позвонить по указанному телефону и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При посещении взять с собой документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, документы, связанные с вопросом (технические паспорта, лицензии и т.п.).
Структура управления – отделы
Средневолжское управление состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр надзорных функций.
- Отдел по надзору за энергетической безопасностью – контроль за работой электростанций, подстанций, линий электропередачи.
- Отдел по надзору за промышленной безопасностью – проверка соответствия технологических процессов требованиям ПБ.
- Отдел по надзору за атомной безопасностью – контроль за объектами атомной энергетики и радиационной безопасностью.
- Отдел по экологическому надзору – мониторинг соблюдения экологических норм.
- Юридический отдел – подготовка актов, консультирование по правовым вопросам.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
Руководство управления
На момент написания статьи (06/2026) руководящую роль исполняет:
- Ирина Панфилова – исполняющая обязанности руководителя Средневолжского (Средне‑Поволжского) управления Ростехнадзора.
Контакт руководителя (для официальных запросов): irina.panfilova@samarasrpov.gosnadzor.gov.ru.
Отзывы граждан и предприятий
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки:
- Положительные:
- «Быстро ответили на запрос в личном кабинете, предоставили нужные документы в течение 2 дней».
- «Профессиональный подход сотрудников при проведении проверки на предприятии».
- Негативные:
- «Длительное ожидание в очереди при личном приёме в Самаре».
- «Сложно найти актуальный номер телефона отделения в Тольятти».
Для улучшения качества обслуживания Ростехнадзор регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных рекомендациях.
Как быстро получить нужную информацию?
- Зайдите на официальный сайт и откройте раздел «Контакты».
- Если нужен документ или справка – используйте личный кабинет (вкладка «Электронные услуги»).
- Для срочных вопросов звоните на горячую линию 8 (846) -71‑03‑57.
- Запишитесь на личный приём заранее, чтобы избежать очередей.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления – samarasrpov.gosnadzor.gov.ru
- Личный кабинет – lk.gosnadzor.gov.ru
- Горячая линия (промышленная безопасность) – 8 (846) -71‑03‑57
- Электронная почта – info@samarasrpov.gosnadzor.gov.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться формой обратной связи на сайте или обратиться в приёмный отдел по телефону.