Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере воздушного транспорта. В данной статье мы подробно рассмотрим способы связи с ведомством, структуру управления и основные ресурсы для граждан и организаций.
Описание
Росавиация выполняет важнейшую роль в регулировании воздушного пространства Российской Федерации; Основные задачи агентства включают:
- Регулирование и контроль за деятельностью гражданской авиации.
- Сертификация эксплуатантов воздушных судов и аэропортов.
- Государственный учёт воздушных судов (включая беспилотные и сверхлёгкие гражданские суда).
- Управление кадровым составом государственной гражданской службы в сфере транспорта.
- Обеспечение безопасности и прозрачности авиаперевозок (в т.ч. через проект «Открытое правительство»).
Официальный сайт
Основной информационный ресурс ведомства — официальный сайт Росавиации. На нем публикуются актуальные новости (например, сведения о снятии временных ограничений в аэропортах или ограничении сертификатов эксплуатантов), нормативные акты и государственные услуги.
Арес сайта: www.favt.ru
Также функционирует отдельный портал для учёта воздушных судов (беспилотников и сверхлёгкой авиации).
Контакты для обращений
Для связи с центральным аппаратом Федерального агентства воздушного транспорта можно использовать следующие каналы:
Горячая линия и номера телефонов
- Приемная Росавиации (справки): +7 (495) -55-55-55
- Телефон для справок по обращениям граждан: +7 (495) -55-55-44
- «Горячая линия» по вопросам безопасности полетов и авиационной безопасности: +7 (495) -55-55-00
Электронный адрес
- Электронная почта для общих вопросов и обращений: info@favt.ru
- Электронная почта для запросов СМИ: press@favt.ru
Примечание: Обращения граждан также можно направлять через специальную форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме на официальном сайте Росавиации (www.favt.ru) функционирует система электронных услуг. Для доступа к ней необходимо:
- Перейти в раздел «Государственные услуги» или «Электронные услуги».
- Авторизоваться через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.
- После входа в Личный кабинет пользователю доступны функции подачи заявлений, отслеживания статуса их рассмотрения, получения выписок и сертификатов в электронном виде.
Личный прием и график приема
Граждане и представители юридических лиц имеют право на личный прием у руководства и уполномоченных сотрудников Росавиации.
- График приема граждан: Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00, Пятница: с 09:00 до 16:45. Обед: с 12:00 до 13:00.
- Личный прием руководством: Проводится по предварительной записи. Записаться на прием к руководителю или его заместителям можно по телефону приемной или через форму на сайте.
- Адрес центрального аппарата: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37, корп. 2.
Отделы
Структура Росавиации включает в себя центральный аппарат и межрегиональные территориальные управления (МТУ). В состав центрального аппарата входят следующие ключевые управления и отделы:
- Управление государственной службы и кадров
- Управление летной деятельности и сертификации эксплуатантов
- Управление аэропортовой деятельности
- Управление государственного учета воздушных судов
- Финансово-экономическое управление
- Правовое управление
- Отдел информационных технологий и защиты информации
Региональные вопросы решают Межрегиональные территориальные управления (например, Дальневосточное МТУ Росавиации и др.).
Руководство
Во главе Федерального агентства воздушного транспорта стоит Руководитель, назначаемый на должность Правительством Российской Федерации. В руководство также входят заместители руководителя, курирующие отдельные направления деятельности.
- Руководитель Росавиации: осуществляет общее руководство деятельностью агентства, распределяет обязанности между своими заместителями.
- Первый заместитель руководителя: курирует вопросы безопасности полетов и сертификации.
- Заместители руководителя: отвечают за экономические вопросы, развитие аэропортовой инфраструктуры, кадровую политику и региональные МТУ.
Отзывы
Деятельность Росавиации регулярно освещается в СМИ (РИА Новости, Газета.Ru и др.) и вызывает различные отклики у граждан и авиакомпаний.
- Положительные отзывы: Отмечаеться оперативность снятия временных ограничений в аэропортах, развитие портала «Открытое правительство», повышающего прозрачность ведомства, а также удобство электронного учета беспилотных судов.
- Критические отзывы: Часто связаны с жесткими мерами по ограничению сертификатов эксплуатантов (например, дела авиакомпаний-нарушителей), что пассажиры иногда воспринимают как неудобства из-за отмены рейсов, хотя это продиктовано соображениями безопасности.
Оставить свой отзыв о качестве предоставления государственных услуг можно через систему оценки качества на портале Госуслуг или направив обращение напрямую в ведомство.