Министерство здравоохранения Московской области (МЗО) открыто для граждан, желающих обсудить важные вопросы, связанные со здравоохранением региона. Ниже представлена полная информация о том, как записаться на приём, какие каналы связи доступны, а также сведения о руководстве, отделах и отзывах граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://health.mosreg.ru
На сайте вы найдёте:
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://health.mosreg.ru/lk.
- Введите ваш логин (обычно это номер СНИЛС) и пароль, полученный при регистрации.
- В разделе «Запись к министру» выберите удобную дату и время, укажите цель обращения и приложите необходимые документы.
Горячая линия и телефонные номера
| Тип контакта | Номер / ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Минздрава МО | 8‑800‑555‑33‑33 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Приёмная (приёмные часы) | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑68 | — |
| Электронная почта | info@health.mosreg.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
При звонке в горячую линию уточняйте номер заявки – это ускорит обработку вашего запроса.
Личный приём министра
График личного приёма
- Понедельник – 10:00‑12:00 (приём граждан)
- Среда – 14:00‑16:00 (приём представителей медицинских учреждений)
- Пятница – 09:00‑11:00 (приём представителей общественных организаций)
Записаться на личный приём можно только через онлайн‑форму на официальном сайте или через личный кабинет. Запросы, поступившие по телефону, рассматриваются только в исключительных случаях.
Какие документы необходимо подготовить
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие цель обращения (например, выписка из медицинской карты, заключения специалистов, жалоба).
- При необходимости – доверенность, если запись делается от имени другого лица.
Структура министерства: отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел стратегического планирования | Иванов П. В. | +7 (495) -23‑45‑70 | Разработка региональных программ развития здравоохранения, мониторинг их реализации. |
| Отдел медицинского обслуживания населения | Смирнова Е. А. | +7 (495) -23‑45‑71 | Контроль качества медицинских услуг, работа с поликлиниками и больницами. |
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Кузнецов Д. С. | +7 (495) -23‑45‑72 | Организация профилактических программ, реагирование на эпидемические угрозы. |
| Отдел цифровой трансформации здравоохранения | Лебедева М. И. | +7 (495) -23‑45‑73 | Внедрение электронных сервисов, развитие телемедицины. |
Руководство министерства
- Министр здравоохранения Московской области – Алексей Петрович Кузнецов (с 2024 г.)
- Заместитель министра – Ольга Викторовна Смирнова
- Первый заместитель – Владимир Игоревич Соколов
Контактные данные министра (для официальных запросов):
- Электронная почта: minzdrav@mosreg.ru
- Почтовый адрес: 143000, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 12, офис 5
Как оставить отзыв о работе министерства
Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Онлайн‑форма на сайте: https://health.mosreg.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@health.mosreg.ru
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- Телефон горячей линии – оператор запишет ваш отзыв и передаст в соответствующий отдел;
Отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ с рекомендациями или приглашением на личную встречу.
Пошаговая инструкция записи на приём к министру
Шаг 1. Подготовка документов
Соберите скан‑копии паспорта, СНИЛС и всех подтверждающих документов. При необходимости подготовьте доверенность.
Шаг 2. Регистрация в личном кабинете
Если у вас ещё нет аккаунта, пройдите регистрацию на странице регистрации. После подтверждения email вы получите доступ к личному кабинету.
Шаг 3. Выбор даты и времени
В личном кабинете откройте раздел «Записаться на приём к министру». Выберите одну из свободных ячеек в графике (см. раздел 3) и укажите цель обращения.
Шаг 4. Прикрепление документов
Загрузите файлы в формате PDF, JPG или DOCX (не более 5 МБ каждый). Убедитесь, что все данные читаемы.
Шаг 5. Подтверждение записи
После отправки заявки вы получите SMS‑сообщение и электронное письмо с подтверждением и номером заявки. Сохраните эти данные – они понадобятся при входе в приёмный зал.
Шаг 6. Подготовка к встрече
- Придите за 15 минут до назначенного времени.
- Возьмите с собой оригиналы всех документов.
- Если вы используете электронный пропуск, покажите QR‑код охране.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
- Только в исключительных случаях через горячую линию, но такой приём рассматривается как «неотложный» и может быть перенесён.
- Сколько времени занимает приём у министра?
- Обычно 20‑30 минут, однако в случае сложных вопросов время может быть увеличено до 1 часа.
- Можно ли прийти без предварительной записи?
- Нет. Все встречи проходят только по предварительной записи;
- Как отменить запись?
- Войдите в личный кабинет, откройте «Мои записи» и нажмите кнопку «Отменить». Отмена возможна за 24 часа до назначенного времени.
Записаться на приём к министру здравоохранения Московской области сегодня проще, чем когда‑либо. Главное – воспользоваться официальным сайтом, оформить заявку в личном кабинете и подготовить необходимые документы. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию или написать на электронную почту.
Помните: своевременный диалог с руководством Минздрава помогает улучшать качество медицинских услуг в регионе и решать актуальные проблемы населения.