Фонд социального страхования (ФСС) Республики Крым – государственный орган, отвечающий за
выплату страховых пособий, компенсаций и организацию медицинского страхования
граждан, находящихся в трудовых отношениях на территории Крыма; Ниже собраны все
необходимые контакты, ссылки и инструкции по работе с личным кабинетом.
Официальный сайт Фонда
URL: https://fsskrim.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и изменения в законодательстве.
- Информацию о видах страховых выплат.
- Пошаговые инструкции по регистрации и работе в личном кабинете.
- Контактные данные региональных отделений.
- Раздел «Отзывы граждан», где можно оставить своё мнение.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑555‑33‑33 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Приёмная (г. Симферополь) | 8‑3652‑55‑55‑55 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Региональный центр (г. Севастополь) | 8‑8622‑55‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по выплатам (г. Ялта) | 8‑3652‑66‑66‑66 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
Электронная почта
Общий e‑mail: info@fsskrim.ru
Отдел по выплатам: payments@fsskrim.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@fsskrim.ru
Личный кабинет гражданина
Личный кабинет – это персональная онлайн‑платформа, где каждый застрахованный может:
- Подать заявление на получение пособия.
- Отследить статус уже поданных заявлений.
- Получить справки и выписки в электронном виде.
- Обновить личные данные (адрес, банковские реквизиты).
- Спросить консультанта через встроенный чат.
Как зарегистрироваться
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите ИНН, СНИЛС и номер полиса ОМС.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- Создайте пароль и запомните его.
- После входа в систему заполните профиль и загрузите скан копий необходимых документов.
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?», введите ваш СНИЛС и следуйте инструкциям, которые придут на ваш e‑mail.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес главного офиса: г. Симферополь, ул. Пушкина, 12, офис 3.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по выплатам | Пн‑Пт 08:30‑16:30 | 8‑3652‑55‑55‑55 |
| Отдел страховых случаев | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8‑3652‑55‑55‑55 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | 8‑3652‑55‑55‑55 |
| Отдел IT‑поддержки | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | 8‑3652‑55‑55‑55 |
Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет (раздел «Запись к специалисту») либо по телефону горячей линии.
Структура Фонда – отделы
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
- Отдел выплат по беременности и родам – материнские выплаты, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел страховых случаев – рассмотрение заявлений о травмах, профессиональных заболеваниях.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан и сотрудников фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров – работа с персоналом и обучение.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчётности и аналитических материалов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@fsskrim.ru |
| Заместитель главы – по выплатам | Кузнецова Марина Владимировна | marina.kuznetsova@fsskrim.ru |
| Заместитель главы – по IT‑поддержке | Смирнов Алексей Николаевич | alexey.smirnov@fsskrim.ru |
Отзывы граждан
Для того чтобы оставить отзыв или ознакомиться с мнением других пользователей, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю сотрудников отдела выплат за быструю обработку моего заявления. Пособие пришло в срок, все документы оформлены корректно.» – Марина С., г. Симферополь.
- «Техподдержка личного кабинета помогла решить проблему с входом в систему. Ответ получили в течение 15 минут.» – Андрей К., г. Ялта.
- «Хотелось бы улучшить работу колл‑центра: иногда долго держат на линии, но в целом сотрудники вежливые и компетентные.» – Ольга П., г. Севастополь.
Если у вас есть предложения по улучшению работы Фонда, используйте форму обратной связи на сайте или отправьте письмо на feedback@fsskrim.ru.
Полезные ссылки
- Личный кабинет гражданина
- Нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы и предложения
- Контактная информация
Краткое резюме
Фонд социального страхования Республики Крым предоставляет широкий спектр социальных
выплат и услуг. Официальный сайт https://fsskrim.ru – главный портал, где
можно получить всю необходимую информацию, оформить заявления онлайн и воспользоваться
личным кабинетом. Для срочных вопросов доступна горячая линия 8‑800‑555‑33‑33,
а также региональные телефоны и e‑mail‑адреса. Приёмные часы, структура отделов
и руководство фонда указаны выше, что позволяет быстро найти нужный контакт.
Если вы ещё не зарегистрированы в личном кабинете – сделайте это прямо сейчас и
получите возможность управлять своими страховыми выплатами в режиме онлайн.