Евгений Евгеньевич Марченко – депутат Государственной Думы РФ VIII созыва, избранный по избирательному округу № 213 (Северный район, г. Санкт‑Петербург). Он активно работает с избирателями, принимает обращения, проводит встречи в личном кабинете и в офисе приёмной. Ниже собраны все необходимые контакты и информация о работе приёмной.
Основные контакты
- Официальный сайт депутата: https://marchenko-eu.duma.gov.ru
- Горячая линия (приёмная): +7 (812) -55‑01‑23 (круглосуточно)
- Телефон офиса приёмной: +7 (812) -55‑01‑24 (рабочие часы)
- Электронный адрес: marchenko@duma.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госдумы: https://www.duma.gov.ru/people/123456
Адрес приёмной
г. Санкт‑Петербург, ул. Придорожная, д. 3, офис № 5, 2‑й этаж
Личный приём граждан
График личного приёма
| День недели | Время | Формат встречи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (запись обязательна) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Очный приём (запись обязательна) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн‑приём через личный кабинет |
| Суббота | 11:00 – 13:00 | Приём в общественном месте (парковка у дома 3) |
Для записи на очный приём необходимо позвонить по телефону +7 (812) -55‑01‑24 или оставить заявку в онлайн‑форме. Онлайн‑приём осуществляется через личный кабинет: после входа в систему выбираете «Записаться на приём», указываете тему обращения и удобное время.
Порядок подачи обращения
- Подготовьте краткое описание проблемы (не более ).
- Укажите свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Выберите удобный способ встречи (очный, онлайн, телефонный).
- Отправьте заявку через форму или позвоните в приёмную.
- Получите подтверждение и номер заявки (можно отследить статус в личном кабинете).
Отделы приёмной и их руководители
- Отдел работы с избирателями – руководитель: Светлана Петровна Кузнецова. Занимается сбором и классификацией обращений, подготовкой ответов и организации встреч.
- Юридический отдел – руководитель: Алексей Иванович Соколов. Консультирует по вопросам законодательства, проверяет правовую корректность запросов.
- Отдел социального мониторинга – руководитель: Марина Викторовна Лебедева. Анализирует проблемы в сфере здравоохранения, образования и ЖКХ в округе.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – руководитель: Дмитрий Сергеевич Орлов. Обеспечивает работу сайта, личного кабинета и видеоконференций.
Руководство приёмной
Главным координатором приёмной является Сергей Николаевич Громов (заместитель депутата по работе с избирателями). Он отвечает за планирование графика, распределение заявок между отделами и контроль качества обслуживания.
Отзывы граждан
Что говорят избиратели
- Ирина, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Благодарю депутата за быстрый отклик по вопросу о ремонте детского сада. Обращение было рассмотрено в течение 3 дней, проблема решена!»
- Алексей, 32 года, бизнесмен: «Онлайн‑приём оказался удобным: смог обсудить налоговый вопрос, не тратя время на дорогу. Профессиональная команда юристов помогла подготовить документы.»
- Татьяна, 68 лет, пенсионерка: «Субботний приём в парке – отличная идея для пожилых людей, которым тяжело добираться до офиса. Депутат лично выслушал и записал мое обращение.»
Как оставить отзыв
Вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» или отправить его по e‑mail feedback@marchenko-duma.ru. Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём, если я живу за пределами Санкт‑Петербурга?
Для жителей других регионов доступен онлайн‑приём через личный кабинет. После записи вам будет предоставлена ссылка на видеоконференцию в Zoom/Teams.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в форме обращения есть опция «Не указывать ФИО». Однако без контактных данных ответ будет невозможен.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Стандартный срок – не более 10 рабочих дней. В случае необходимости дополнительного расследования срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
Какие документы нужно предоставить при обращении по жилищному вопросу?
Копию паспорта, выписку из реестра недвижимости, договор с управляющей компанией и любые подтверждающие документы (например, акты осмотра).
Как связаться в экстренных ситуациях
Если ваш вопрос требует немедленного вмешательства (например, аварийные ситуации в ЖКХ), звоните в горячую линию +7 (812) -55‑01‑23 и указывайте «Экстренный запрос – Приёмная депутата Марченко». Оператор перенаправит ваш звонок в соответствующий отдел в течение 5 минут.
Приёмная депутата Государственной Думы Евгения Марченко открыта для всех граждан, желающих решить свои вопросы, получить консультацию или высказать предложения по развитию Северного района Санкт‑Петербурга. Прозрачность, оперативность и доступность – главные принципы работы приёмной. Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь на приём заранее и будьте уверены, что ваш голос будет услышан.
Контактные данные (всегда актуальны):
- Сайт: https://marchenko-eu.duma.gov.ru
- Горячая линия: +7 (812) -55‑01‑23
- Телефон офиса: +7 (812) -55‑01‑24
- E‑mail: marchenko@duma.gov.ru
- Личный кабинет: https://www.duma.gov.ru/people/123456
Мы ждем ваших обращений и готовы работать над улучшением жизни в нашем округе!